Secrétaire après-vente automobile h/f

Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !
Aujourd'hui, le Groupe, c'est :
* 1100 collaborateurs
* 58 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
* 11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et Leapmotor
* 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect
* Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées


Dans une démarche inclusive, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Dans le cadre de son développement, la concession Opel Kia Bernier Sainte-Geneviève-des-Bois recrute un Secrétaire Automobile APV H/F en CDI

Rattaché(e) au Chef APV, vous aurez pour missions principales :

* Gestion d'appels entrants qui concernent l'atelier
* Prise de RDV par téléphone
* gestion du planning de l'atelier
* compléter les outils de suivi
* Assurer le classement / archivage des documents,


Les plus:
* Réelles possibilités d'évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne
* Mutuelle entreprise intéressante
* L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession Multimarques
* Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

Votre mission s'exercera dans le respect des procédures définies et dans la volonté d'amélioration de la satisfaction des clients (fidélisation) et des indicateurs qualité.