Poste Dans le cadre de ses fonctions, le(la) salarié(e) aura la charge de : - Etudier les déclarations de sinistres du client, vérifier et rassembler les pièces nécessaires à l’instruction du dossier et procéder à la saisie en informatique. - Vérifier l’application du contrat et des garanties. - Organiser des contrôles et expertises médicales. - Réviser l'ensemble des sinistres mensuellement. - Assurer l'interface avec les clients et les différents acteurs de manière à établir une relation commerciale et à les orienter en fonction de leurs besoins. - Rédiger des courriers. - Numériser, Classer, Archiver les dossiers. - Envoyer des questionnaires médicaux et traiter les réponses. - Gérer des appels entrants et sortants. - Assister et accompagner le client lors de l’instruction des dossiers sinistres. Rendez-vous clientèle ponctuels en accompagnement d'un responsable commercial et/ou sinistres. Profil Formation minimum Bac2. Une première expérience en back office est souhaitable. Compétences et qualités requises : - Maîtrise des logiciels Word et Outlook, - Aisance avec la prise de téléphone (appels entrants et appels sortants), - Bonne rédaction, - Méthode, rigueur et organisation, - Curiosité, - Réactivité et dynamisme. Entreprise Relais ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l'Assurance. Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres Risques Statutaires H/F, en CDI, pour le compte de notre client. C’est qui - un Cabinet de Courtage en Assurances spécialisé dans l’accompagnement des entreprises du segment middle market C’est où - à Paris (75009) C’est combien - rémunération 28 000 € à 30 000 € bruts par an selon votre qualification et votre expérience Quels avantages - Télétravail (jusqu'à 2 jours / semaine) - Tickets restaurant - Contrat frais de santé : cotisation 2/3 employeur - Surcomplémentaire frais de santé prise en charge à 100% par l'employeur - Participation - CSE Quel environnement - télétravail partiel - localisation accessible Temps plein
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