W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées.
Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur.
Contexte
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un profil QA orienté tests fonctionnels et support applicatif pour intervenir sur des projets web & mobile. Vous serez le référent qualité au sein de l'équipe et aurez également un rôle clé dans l'accompagnement des utilisateurs.
Missions
Créer, maintenir et automatiser le catalogue de tests (Katalon Studio ou équivalent).
Réaliser les recettes applicatives (tests web & mobile).
Assurer le support fonctionnel de niveau 1 auprès des utilisateurs et nouveaux clients (installation, accompagnement).
Analyser, qualifier et suivre les anomalies en collaboration avec les équipes internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus qualité.
Profil recherché
Première expérience en QA ou support applicatif (junior accepté, sortie d'alternance bienvenue).
Connaissance d'outils d'automatisation de tests (Katalon Studio est un plus).
Bon relationnel, sens du service et goût pour le contact utilisateur.
Curiosité, motivation et volonté d'apprendre.
Bonus : maîtrise de l'espagnol ou du portugais.
Soft skills clés
Communication claire et agréable.
Autonomie et proactivité.
Capacité à travailler en équipe et à gérer la relation client.
Conditions
Localisation : Aix la Duranne
Télétravail : sur site pour l'intégration puis 1 à 2 jours/semaine (mardi et jeudi).
Vous serez le seul testeur de l'équipe (rôle polyvalent tests + support).
Répartition : majoritairement test fonctionnel, un peu d'automatisation, et support N1.
Contrat
Mission longue durée
CDI ou Freelance
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