ENVIRONNEMENT : Notre client conçoit des systèmes intelligents destinés au secteur des transports publics. Au sein de la Direction des Opérations, et en tant que Directeur de projet, vous supervisez la relation client, de la signature du contrat jusqu'à la mise en service des équipements.
Vos missions sont les suivantes :
- Soutenir les commerciaux et les ingénieurs avant-vente pour toute la phase d'avant-vente : le chiffrage, l'arbitrage des solutions techniques proposées, les produits composants de l'offre ainsi que les documents techniques nécessaires / exigés par le client
- Assurer le suivi des affaires qui vous sont confiées : Être l'interlocuteur principal du client, coordonner les équipes internes en termes de charge, de budget et de planning (enchainement cohérent des différentes phases projet), organiser et piloter les réunions d'avancement, élaborer et transmettre en interne et en externe des documents d'affaires (comptes rendus / avenants)
- Proposer au client des options complémentaires dans la réalisation du projet, prendre en compte les demandes de modification client en arbitrant leur bien fondé et leur tarification avec l'appui des services techniques et des fonctions support (contract manager / service juridique)
- Suivre attentivement le déroulement des études et la réalisation de potentielles modifications en vue du respect du cahier des charges et des délais
- Travailler en collaboration avec les équipes techniques assurant la mise en service et la maintenance / exploitation des solutions de manière à optimiser la réussite des projets et renforcer la relation client facilitant ainsi le bon développement des affaires
- Gestion financière : transmission de la facturation et respect des coûts d'offres complètes et complexe incluant logiciel, matériel et maintenance
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