Interlocuteur(trice) privilégié(e) des assurés, vous veillez à la bonne tenue, à la fidélisation du portefeuille Particuliers/Professionnels au sein de cette agence spécialisée dans le courtage, vos missions sont riches et diversifiées, vous serez la courroie de transmission entre les clients et les différents assureurs .
Vos Missions :
- Vous accueillez les clients et prospects. Vous réceptionnez les demandes en face à face, par téléphone ou en réponse à courriel.
- Vous analysez la demande et recherchez l'offre en assurance la plus adaptée au profil de votre client .
- Vous réalisez les opérations liées à la gestion courante du portefeuille (tarification, souscription, suivi des pièces contractuelles, gestion des termes et des encaissements).
- Vous veillez à respecter les règles de souscription et établissez des liens solides avec vos interlocuteurs techniques des services compagnie.
- Vous participez également à la gestion des sinistres (déclaration, orientation vers les services externes, suivi des dossiers, accompagnement des clients).
-Vous êtes à l'aise dans la relance téléphonique
Votre Profil : vous êtes une personne méthodique, rigoureuse, volontaire, curieuse .Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils digitaux et bureautiques. Le poste demande d'être à l'aise dans la gestion administrative et d'avoir une appétence pour les relations humaines ( relation de suivi avec les assureurs et les clients)
Une réunion d'information et de recrutement est prévue pour vous permettre d'en savoir plus et présenter votre candidature
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