Scrum master - lille (it) / freelance

Contexte de la mission

Dans le cadre du renforcement d’une squad dédiée à la communication client, le Scrum Master interviendra au sein d’une équipe agile travaillant sur plusieurs outils et applications, notamment :

* Solutions de gestion de la relation client

* Outils de marketing automation

* Application interne de communication client

Missions principales
* Animer une équipe agile d’environ 9 personnes

* Gérer et suivre le backlog produit

* Piloter la capacité de l’équipe (capacity planning)

* Faciliter la communication entre :

o L’équipe technique

o Les équipes IT

o Les métiers

* Prioriser les sujets en collaboration avec le Product Owner

* Assurer le reporting et le suivi des indicateurs de performance

* Contribuer à la mise en place de l’observabilité des applications



Profil candidat:
Profil recherchéExpérience
* Expérience confirmée en tant que Scrum Master (minimum 9 ans)

* Connaissance du domaine de la relation client appréciée

Compétences techniques & méthodologiques
* Maîtrise des méthodologies Agile (SAFe idéalement)

* Bonne compréhension des enjeux fonctionnels

* Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle

Compétences linguistiques
* Bon niveau d’anglais requis

Soft skills
* Excellente communication orale et écrite

* Esprit d’analyse et de synthèse

* Sens du service

* Organisation et rigueur

* Autonomie et adaptabilité

* Transparence et esprit d’équipe