Opérateur de télésurveillance h/f

Votre mission

Notre cabinet de recrutement CDD/CDI accompagne l'un de ses clients basé à Saint-Péray (07), spécialisé dans les services et solutions de télésurveillance destinés aux particuliers comme aux entreprises.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Opérateur(trice) de Télésurveillance. Au sein d'une équipe de 7 collaborateurs répartis en deux groupes travaillant en open space, vous assurerez la surveillance et la gestion d'alarmes pour différents sites implantés en France métropolitaine et en Guyane.

Vos missions principales

À ce poste, vous serez notamment amené(e) à :
- Gérer les alarmes intrusion, incendie ainsi que les levées de doute vidéo
- Sécuriser les sites en procédant à la désactivation des alarmes lorsque nécessaire
- Appliquer les protocoles internes pour contacter les forces de l'ordre ou les services de secours
- Contribuer à la protection des biens et des personnes, de jour comme de nuit
- Vérifier et authentifier chaque appel entrant ou sortant
- Rédiger des comptes rendus précis concernant les incidents traités
- Déployer les actions adaptées en cas de défaillance technique ou d'effraction
- Informer votre hiérarchie de tout événement important et participer à l'amélioration continue du service

Conditions du poste

- Type de contrat : CDI
- Durée du travail : 35h avec accord de modulation
- Organisation : vacations de 12h, poste de nuit (19h-7h), 3 jours travaillés puis 4 jours de repos
- Rémunération : 2 028,56 € brut mensuel

Avantages

- Prime de panier : 4,20 € par jour (jour et nuit)
- Majoration des heures de nuit (21h-6h) et du dimanche
- Mutuelle d'entreprise

Votre profil

- Carte professionnelle obligatoire d'Agent de Télésurveillance délivrée par le CNAPS, avec la mention obligatoire « Agent Opérateur de Télésurveillance »
- Une première expérience dans le domaine serait appréciée
- Vous faites preuve de calme, de discrétion et d'une excellente gestion du stress
- Vous disposez d'un bon sens du relationnel et du service client

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !