En tant que Chargé de Comptes Clients Niveau 2,vous jouerez un rôle clé dans la relation avec nos partenaires et la gestion technique de leurs projets.
Vos missions seront variées et à fort impact :
Analyser et résoudre des problématiques techniques complexes (flux de données, fichiers informatiques, anomalies)
Collaborer étroitement avec les équipes IT et métiers pour le suivi des correctifs et des évolutions
Animer des ateliers de travail et accompagner les clients dans la mise en oeuvre de solutions adaptées
Piloter des projets : recettes fonctionnelles, campagnes annuelles, paramétrages internes
Gérer la communication client via les outils CRM et assurer le bon déroulement des campagnes
Surveiller les flux de données et garantir la qualité et la continuité du service
Vous êtes à la fois rigoureux, curieux et orienté client, avec une vraie appétence pour la tech et la data
Formation Bac +5 minimum
Expérience confirmée (5 ans minimum) en relation client et/ou business analysis
Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et bonnes connaissances web
Excellente communication écrite et orale, orthographe irréprochable
Sens du service, travail d'équipe et flexibilité
Des notions en SQL seraient un vrai plus !
Pourquoi nous rejoindre ?
Participer à un projet à fort impact social et technologique
Évoluer au sein d'une entreprise en pleine transformation
Travailler dans un cadre qui valorise autonomie, solidarité et innovation
Bénéficier d'avantages attractifs :
Télétravail possible
Mutuelle 100 % financée
RTT & congés payés
Accès à une salle de sport et un restaurant inter-entreprises
Formation continue & forfait mobilité durable
Prêt à donner du sens à votre carrière tout en contribuant à la modernisation du système de santé.
Rejoignez-nous et faites la différence !
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