Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Adecco recrute un chargé d'assistance dépannage H/F en CDI dans le 38 .
Missions principales :
Nous recherchons un Coordinateur de dépannage H/F des poids lourds pour assurer la coordination des interventions sur la France.***Réceptionner et émettre des appels téléphoniques pour la gestion des demandes de dépannage;
* Coordonner les interventions avec les équipes techniques;
* Enregistrer et mettre à jour les dossiers de demandes de dépannage;
* Assurer le suivi des retours de fin de mission des techniciens;
* Gérer les interventions sur le territoire national.
Description du profil :
Expérience : Une première expérience en relation client
Compétences :
- Vous êtes organisé et autonome
- Qualités relationnelles, sens du service et excellente qualité d'écoute
- Etre à l'aise en informatique
Les avantages :
- Tickets restaurants
- CSE
- Mutuelle
- Primes
- 2 jours de télétravail
Informations pratiques :
- Lieu : Montbonnot
- Type de contrat : CDI 37h du lundi au vendredi
S1: 6h-14h / S2: 7H-15h / S3: 8H-16H / S4: 12H-20H / S5: 14H-22H
- Rémunération : 2 100€ brut par mois