Responsable qualité h/f

Depuis 1902, le Groupe Audeo est un groupe familial indépendant, à taille humaine, au service des entreprises et des organisations. Le Groupe Audeo place ses clients au coeur de ses exigences.

Il aide les PME et ETI à prendre soin de leurs collaborateurs et de leurs actifs avec des solutions d'assurance sur mesure et de gestion des risques en France et à l'international.
Grâce à ses trois marques, le Groupe Audeo est en mesure de proposer ses services en assurances à tous types d'entreprise (TPE, PME et ETI), ainsi qu'aux individuels :
* SERVYR : Cabinet de courtage
Conseille les PME et ETI dans la mise en place de produits d'assurance et la prévention des risques (protection sociale, assurance-crédit, affacturage, assurance construction IARD).
* Hélium : Délégataire de gestion santé et prévoyance
Gère les contrats santé et prévoyance pour le compte de tiers.
* Exper-IS : Courtier grossiste
Propose des solutions d'assurance pour les indépendants (TNS), les PME (de moins de 100 salariés) et aussi les individuels (étudiants, retraités). OSEZ REJOINDRE L'AVENTURE AUDEO
ET DEVENEZ NOTRE FUTUR RESPONSABLE QUALITÉ (F/H)
Reims - CDI - à partir de 40 000 € annuels bruts
Travail en semaine - du Lundi au Vendredi - Télétravail partiel possible

DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIÈRE

Nous vous proposons de prendre la responsabilité du pilotage Qualité à l'échelle du Groupe Audeo et de ses entités, en coordonnant à la fois les démarches de certification, les référentiels documentaires, le suivi des réclamations et le projet RSE.
Après une période d'intégration, vous serez responsabilisé(e) sur les missions suivantes :
* Piloter la certification (actuellement ISO 9001) pour Hélium et étudier les opportunités d'extension à d'autres entités du groupe.
* Structurer, maintenir et harmoniser le système documentaire du Groupe Audeo (Hélium, SFP, Servyr, Exper-IS), en valorisant les bonnes pratiques internes.
* Animer et contrôler la qualité opérationnelle, en pilotant les campagnes de contrôle (cartes TP, réclamations, audits internes).
* Coordonner la démarche RSE Groupe, en capitalisant sur l'expérience Hélium et en assurant la cohérence des rapports et actions RSE dans chaque entité.
* Superviser les reportings qualité et réglementaires, incluant les revues annuelles, les rapports d'activité et le suivi des réclamations.
* Accompagner une équipe dédiée, en assurant son organisation, son animation et le développement de ses compétences.

FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE
C'est prendre part à une dynamique d'entreprise engagée et responsable.
C'est avoir un rôle central dans la structuration et la valorisation de la qualité au sein d'un groupe en pleine évolution.
C'est accompagner une équipe dans une logique de progrès et de performance collective.