Description de l'offre Vous souhaitez devenir un leader, en termes de sécurité et de développement des compétences ? Ce poste est fait pour vous ! Vous accompagnez les équipes au quotidien pour répondre aux besoins de tous nos clients. Vous agissez pour un service public de la distribution d'électricité innovant, performant et solidaire. Basé à Douai, vous ferez parti de l’Agence Raccordement Marché de masse, qui est en charge du raccordement électrique des particuliers et professionnels au réseau de distribution. Sa mission principale est d’analyser, suivre et de coordonner les demandes de raccordements au réseau de distribution avec l’ensemble des parties prenantes et de répondre au besoin du client en matière de délai, de qualité de réalisation tout en s’assurant de la maitrise des coûts et de la sécurité des tiers et intervenants. En tant que véritable appui de la ligne managériale, vous serez amené à conduire toute ou partie des missions suivantes : · Revue prestataire : Organisation, préparation des supports, participation aux revues, rédaction de comptes-rendus et plan d’actions en lien avec la supervision · Organisation des séminaires, moments de convivialité et évènements d'agence · Secrétariat du groupe de travail Etudes : Participation aux revues, rédaction de comptes-rendus et plans d’actions en lien avec l’appui métier référent · Aide ponctuelle à la gestion des réclamations · Management visuel de l'agence : réalisation de supports visuels, reportings, suivis d’activités (contrat d’agence, indicateurs, communication, processus) · Aide à la gestion du planning études et opérateurs · Aide à la réalisation de contrôles internes Profil souhaité Vous préparez un diplôme de niveau bac2 ou Bac3 Appui au Management (tels que le BTS SAM, le BTS GPME ou le BUT GEA). Ce poste nécessite les atouts suivants : · Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’organisation. · Vous avez un bon relationnel et êtes à l’écoute. · Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse. · Vous disposez d’une très bonne aptitude rédactionnelle. · Vous êtes à l’aise avec l’informatique (Excel, Powerpoint, Word) Merci de joindre à votre candidature votre CV, accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années. Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cette offre d’alternance est ouverte à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. Qui sommes-nous ? Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 42 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique. Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
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