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Assistant administratif pôle facturation h/f

Saint-Herblain
CDD
Sedgwick
Assistant administratif
24 101 € par an
Publiée le 14 juin
Description de l'offre

Sedgwick en France réunit plus de 1000 collaborateurs, répartis dans plus d'une trentaine de bureaux sur l'ensemble du territoire français.

Notre expérience associée à la compétence technique, nous permet une réactivité immédiate dans tous les domaines de la gestion de sinistres et de l'expertise.

Chez Sedgwick, nous restons fidèles à notre philosophie caring counts pour prendre soin des gens.

La culture de Sedgwick est centrée sur l'unicité et l'appartenance.

Nous veillons à ce que chaque collègue sache qu'il fait partie d'une équipe, ce qui nous permet de nous connecter les uns aux autres.

Croissance, Responsabilité, Inclusion, Empathie et Collaboration sont les 5 valeurs que nous défendons. Vous aimez apporter votre aide et sentir que vos actions ont un impact ?

Vous avez le sens du service?

Notre volonté d'accompagner au mieux nos clients assureurs et de renforcer la satisfaction des assurés dans le cadre de leur sinistre, nous amènent à rechercher de nouveaux talents.

Pour son service facturation, Sedgwick recherche un CDD de 6 mois à compter de septembre 2025.

Et si c'était vous?

Vous intégrez une équipe dynamique composée de collaborateurs aux différents parcours.

Votre manager, votre tuteur/formateur, vos collègues juniors et séniors, sont impatients de vous rencontrer.

A votre arrivée, vous serez accompagné et formé à la qualification des dossiers sinistres confiés par nos clients assureurs.

A ce titre, vos missions quotidiennes seront :

Rapport d'expertise :
- Corriger les rapports d'expertises saisis sous format numérique (orthographe, syntaxe)
- Saisir les rapports d'expertise sur les outils clients digitaux

Clôture des dossiers :
- Analyser le dossier
- Contrôler la complétude du dossier nécessaire à la facturation
- Communiquer aux services internes concernés les dysfonctionnements constatés
- Appliquer et saisir les honoraires dans les outils internes et clients
- Envoyer le rapport d'expertise finalisé et ses annexes au client identifié

Suivi des demandes post-clôture :
- Gérer les retours clients et assurer un suivi des réclamations
- Transmettre les sollicitations internes ou externes aux services concernés

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