Vous intervenez dans le cadre du maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure de téléphonie d'un client grand compte dans un environnement structuré, avec des interlocuteurs techniques exigeants et des projets à forte valeur ajoutée.
Vous serez intégré(e) dans une équipe d'experts dédiée aux solutions de téléphonie.
Vos principales responsabilités :
- Implémenter et configurer les solutions de téléphonie en lien avec les besoins du client et les exigences de sécurité.
- Assurer le traitement des incidents N2/N3 en environnement critique (analyse des logs, captures SIP, troubleshooting etc.).
- Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure et aux opérations de migration.
- Rédiger la documentation technique : dossiers d'exploitation, consignes de supervision, modèles de configuration.
L'environnement technologique est composé d'Alcatel et son environnement (OXE, Rainbow, )
Nos avantages :
- Prime de participation
- Prime vacances
- Politique de frais :
- Remboursement à 100% du titre de transport en commun urbain
- Ticket restaurant de 11 € par jour travaillé
- Mobile et ligne professionnelle ou indemnisation de l'usage du téléphone personnel
- Mutuelle entreprise familiale (Henner) avec possibilité d'y attacher conjoint et enfant(s) sans surplus de cotisations.
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