Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant export clients Lyon 7 (H/F) Responsable de la gestion des commandes export pour un périmètre de pays/clients défini chez Sanofi.
Coordonne les opérations avant-vente, gestion des commandes jusqu'à la facturation et opérations après-vente conformément aux politiques Sanofi.
Assure la conformité des commandes en supportant la région pour les documents administratifs et la vérification des informations clients.
?Effectue la promesse de commande en vérifiant la conformité, la péremption du lot, les aspects réglementaires et de crédit. Organise l'expédition des doses en tenant compte des spécificités des pays et planifie les transports en coordination avec les transitaires. Gère les réclamations, litiges et retours avec les clients et la région.
- Diplôme de BTS en commerce international ou en Supply Chain, ou équivalent.
- Compétences techniques : maîtrise indispensable de l'anglais oral et écrit, idéalement d'une deuxième langue ; maîtrise des outils informatiques tels que Word, Excel (notamment les tableaux croisés dynamiques) et Outlook ; connaissances opérationnelles de SAP et de PowerPoint seraient un atout supplémentaire ; intérêt pour les outils digitaux ; connaissance du commerce international, notamment des incoterms, des lettres de crédit et de la gestion des appels d'offres.
- Compétences comportementales : excellent relationnel et sens de la diplomatie ; communication orale et écrite efficace ; flexibilité, réactivité et proactivité ; goût du travail en équipe et de la collaboration interfonctionnelle ; autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités ; aptitude à gérer le stress ; sens de la coordination ; capacité à argumenter et à négocier ; aptitude à prendre en compte différentes perspectives.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable
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