Cdd chef d'équipe maintenance automates de vente paris f/h/x

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

CDD - Chef d'équipe Maintenance Automates de Vente - Paris F/H/X

Systèmes d'Information

Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.

KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité

Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et uvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d'une mobilité durable au service des citoyens.

Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.

Dans le cadre de l'ouverture à la concurrence des lignes Transilien T12 et T13, SNCF Transilien, en tant qu'opérateur sortant, doit assurer la continuité de service sur les automates de distribution (AMT) jusqu'au 31 décembre 2027.
SNCF Transilien confie à Kisio la maintenance de niveau 1 de ces équipements pour garantir un service client optimal et le respect des engagements contractuels vis-à-vis d' le de France Mobilités.

Périmètre d'intervention :

Ligne T12 :
15 stations, 29 automates (temps de parcours : 40 minutes)

Ligne T13 :
12 stations, 24 automates (temps de parcours : 30 minutes)

Total :
53 automates Mass Transit (AMT) répartis sur 27 stations

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Pilotage et coordination

Planification des interventions de maintenance sur les lignes T12 et T13

Pilotage et coordination de l'équipe de 3 agents de maintenance niveau 1

Organisation des binômes d'intervention en rotation (matin/après-midi)

Garant des résultats et du respect des délais d'intervention (2h maximum au premier signalement)

Référent contractuel auprès de SNCF Transilien (reporting mensuel, suivi de la prestation)

Intervention terrain (en binôme)

Réalisation des opérations de maintenance de niveau 1 sur les automates

Débourrage, nettoyage, réinitialisation des équipements, remplacement des consommables

Gestion des demandes d'intervention (DI) : ouverture, suivi, réaffectation niveau 2, clôture

Communication avec RATP CAP ASO sur les dates de remise en service et les incidents

Tenue à jour du cahier de maintenance dans chaque automate

Gestion des passes Navigo (SOCS)

Commande des boîtes de passes Navigo Easy Souple auprès de la plateforme centrale SNCF

Réception et déclaration des entrées/sorties de l'espace de stockage

Alimentation et retrait des boîtes de passes dans les automates

Déclaration de chaque mouvement via le formulaire Microsoft Forms

Maintien en bon état de l'espace de stockage des consommables

Gestion des espèces

Commande et réception des espèces en gare

Stockage sécurisé des espèces dans le coffre dédié

Déclaration du ravitaillement en espèces dans le back-office (Portail Administration)

Virement de la recette back-office vers l'agent achemineur puis vers les automates

Ajout de monnaie dans les tubes recycleurs pour le rendu monnaie

Maintien en bon état de l'espace de gestion des espèces

Gestion back-office

Réalisation des inventaires semestriels des consommables présents dans les automates et en stations

Fourniture des rapports journaliers (nombre d'actions préventives et correctives réalisées)

Participation aux instances mensuelles de reporting avec SNCF Transilien

Conditions :

Le CDD débute en décembre et se termine en juin.

La prise de poste se fait en rotation sur deux plages horaires : le matin (7h-15h) ou l'après-midi (12h30-20h) du lundi au vendredi.

Profil

Vous avez le permis B

Vous avez une expérience en management d'équipe et coordination opérationnelle

Vous êtes rigoureux dans la gestion financière (espèces, consommables) et la traçabilité

Vous avez la capacité à intervenir techniquement sur les automates (maintenance niveau 1)

Vous maîtrisez les outils informatiques et de gestion (back-office, reporting)

Vous avez d'escellentes capacités relationnelles et de communication

Ce que nous vous proposons:

Un cadre de travail agréable et dynamique, où les idées seront écoutées et valorisées.

Un environnement collaboratif, avec des animations, des partages d'expérience et des actualités régulières

Nos engagements RSE : créer de la valeur pour nos clients et territoires, mettre l'humain au c ur de nos priorités, protéger la planète et garantir une croissance durable

De nombreux avantages : télétravail, CSE, épargne salariale, Forfait Mobilité Durable, remboursement de 75 % des frais de transport, engagement solidaire (Kisio offre à chaque collaborateur l'opportunité de consacrer 0.5 jour par an à une mission à fort impact social)

Processus de recrutement :

1- Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.

Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.

2- Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d'autres membres de l'équipe.

3- Votre candidature est validée ? Vous serez contacté(e) par l'équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.

Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.

Kisio cultive la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d'études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d'âge, de statut social, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle ou de handicap.