Let's SOCOTEC !
SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) !
Rejoindre SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté d'experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l'avant et qui valorise l'humain et le développement de ses équipes, c'est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés : construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement.
Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures depuis plus de 70 ans, nous attachons de l'importance au service clients pour les aider dans la gestion des risques de la conformité jusqu'à la performance en passant par la sécurité des constructions et équipements.
Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs.
Rejoignez-vous et partager un métier au service d'une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive. » Rattaché à Sandrine, Directrice Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à :
Négociation et vente :
Élaborer des propositions commerciales en autonomie (mass et middle market)
Conclure les ventes et atteindre les objectifs fixés afin de soutenir le développement commercial
Travailler en adéquation avec la stratégie commerciale, tenir le discours commercial
Gestion de la relation client :
Répondre aux demandes entrantes des clients existants
Entretenir et fidéliser le portefeuille clients
Assurer un suivi régulier et personnalisé
Analyse des besoins et conseil :
Écouter et comprendre les besoins spécifiques des clients
Proposer des solutions adaptées parmi les services de SOCOTEC
Apporter une expertise technique en collaboration avec les équipes spécialisées
Gestion administrative :
Assurer le suivi des dossiers clients dans le CRM (lead entrants)
Collaboration interne :
Travailler en synergie avec les managers du pôle, les commerciaux terrain et les équipes techniques
Participer aux réunions commerciales et partager les informations pertinentes
Contribuer à l'amélioration continue des process de vente
Prospection et développement commercial :
Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels par téléphone et e-mail
Qualifier les opportunités commerciales
Vous bénéficiez d'un salaire fixe (27 000 € - 30 000 € selon profil) + participation et intéressement + Tickets Restaurant
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