Responsable contractuel et performance (f/h)

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

Responsable Contractuel et Performance (F/H)

Finance

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Missions

Pilotage contractuel avec les Autorités Organisatrices :

Est responsable de la mise en place de la comitologie contractuelle et interne

Participe au Comité de Direction et Comité Stratégique de la société

Est l'interlocuteur des référents contractuels et financier des IDFM et SNCF Réseau

Identifie avec les directions métiers les modifications de contrat potentiels puis formalise les demandes en coordination avec la Direction financière de la branche

Est responsable des envois des indicateurs et documents exigés dans le Contrat de Service Public

Pilote les comités de suivi en lien avec l'exploitant sortant

Pilote pour la filiale, en lien avec la Direction financière, les impacts financiers des indicateurs de qualité de service et production de Stretto

Pilotage de la performance opérationnel :

Remontée des indicateurs internes et contractuels

Préparation des analyses d'écarts et formalisation des plans d'actions avec les directions métiers

Profil

Formation et experience

Bac +5 école de commerce, d'ingénieur ou master universitaire équivalent, avec une dominante gestion de projet, finance, transport ou droit public/contractuel.

Minimum 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires : pilotage contractuel, contrôle de gestion / reporting, direction de projet ou exploitation dans les transports ou services publics délégués.

Compétences techniques :

Bonne maîtrise des contrats de service public et des mécanismes de délégation (indicateurs de performance, pénalités, bonus/malus, avenants, comitologie, etc.).

Solide compréhension des enjeux économiques et financiers : suivi des indicateurs de qualité de service, analyse d'écarts, mesure des impacts financiers en lien avec la direction financière.

Aisance avec les outils de reporting et d'analyse de données (indicateurs internes et contractuels, tableaux de bord, présentations pour comités).

Connaissance appréciée du secteur de la mobilité / ferroviaire et des relations avec les autorités organisatrices de transport.

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n 2017-757 du 3 mai 2017 et n 2022-770 du 2 mai 2022.

Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde.
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