Sous la responsabilité directe du directeur d’agence, l’alternant sera formé(e) et impliqué(e) sur les missions suivantes :
Commercial & Prospection :
* Identifier et prospecter de nouveaux clients (particuliers et entreprises locales)
* Prendre des rendez-vous par téléphone et en face-à-face
* Promouvoir les services de l’agence (réparation/remplacement de pare-brise à domicile ou en atelier)
Relation Clientèle :
* Accueillir les clients en agence
* Identifier les besoins, informer et conseiller sur les prestations
* Assurer un suivi client personnalisé jusqu’à la réalisation de la prestation
* Veiller à la satisfaction et fidélisation
Gestion de stand & événements :
* Tenir un stand lors d’événements ou dans des lieux partenaires
* Présenter les offres commerciales de façon attractive
* Représenter l’image de l’entreprise sur le terrain
Administratif & Suivi :
* Participer à la gestion des dossiers clients
* Saisir et suivre les devis et factures
* Gérer les documents d’assurance liés aux interventions
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