Dans le cadre d'une formation BTS MCO, votre magasin Franprix de proximité recrute plusieurs alternant(es) sur deux ans.
Poste : Alternant(e) en BTS MCO
L'alternant(e) participera activement à la gestion opérationnelle et au développement de l'activité commerciale du point de vente.
Formation prévue avec l'Institut de commerce et de formation en alternance de Paris (ICFAP) 92400 Courbevoie
PROFIL RECHERCHÉ
-Titulaire d'un baccalauréat (ou en cours d'obtention), condition obligatoire.
-Intérêt fort pour les métiers du commerce, de la vente et du management
-Aisance relationnelle, dynamisme, ponctualité
-Sens de l'organisation et de la rigueur
-Esprit d'initiative et capacité d'adaptation
En poste :
1. Accueil et relation client
-Accueillir, conseiller et orienter la clientèle
-Identifier les besoins et vendre les produits et services adaptés
-Mettre en place des actions de fidélisation
-Contribuer à la satisfaction et à la qualité de l'expérience client
2. Gestion opérationnelle
-Participer à la réception, au stockage et à la mise en rayon des marchandises
-Assurer le réassort et la bonne tenue du point de vente
-Réaliser les encaissements et participer à la gestion de caisse
-Veiller au respect des consignes d'hygiène et de sécurité
3. Animation commerciale
-Participer à la mise en place du merchandising et des vitrines
-Appliquer les consignes commerciales transmises par l'enseigne
-Contribuer aux opérations promotionnelles et temps forts commerciaux
-Valoriser les produits auprès de la clientèle
4. Suivi de l'activité
-Contribuer à l'analyse des ventes et à la lecture des tableaux de bord
-Suivre les indicateurs de performance et remonter les observations
-Proposer des actions pour dynamiser les ventes ou améliorer les process
COMPÉTENCES ACQUISES EN FORMATION
-Techniques de vente et de négociation
-Animation d'un point de vente
-Gestion commerciale de l'unité marchande
-Communication professionnelle
-Analyse des indicateurs de performance
-Gestion de la relation client et de la fidélisation
Rattachement hiérarchique : Responsable de magasin / Tuteur désigné
Durée : Contrat de 24 mois en alternance
Rythme : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation à l'ICFAP
Rencontres avec le groupe en septembre et octobre.
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