Responsable adv & recouvrement (h/f)

Description du poste


EN BREF :

Responsable ADV & Recouvrement (H/F) – CDI – Prunay-En-Yvelines (78)– 60/70k€ – ADV – RECOUVREMENT– MANAGEMENT

Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.

Adsearch recherche pour l’un de ses clients, un Responsable ADV & Recouvrement (H/F) en CDI.

Rattaché(e) au Responsable de site, vous assurez un rôle clé en pilotant l’activité administrative et financière liée au cycle client.

Vos missions seront les suivantes :
- Manager et animer une équipe ADV & recouvrement
- Structurer, fiabiliser et faire respecter les processus
- Superviser le portefeuille clients
- Optimiser la coordination entre les équipes ADV et recouvrement
- Piloter et reporter l’activité via des indicateurs de performance
- Gérer les situations clients complexes





Profil recherché


VOTRE PROFIL

* Formation Bac +5 (GEA, NDRC, GPME ou équivalent).

* Expérience d’au moins 10 ans en ADV et recouvrement.

* Expérience en management d’équipe obligatoire.


COMPÉTENCES TECHNIQUES

* Maîtrise des outils bureautiques (spécialement Excel : TCD, formules, ...).

* Bonne connaissance des outils d'administration des ventes (Sage, SAP, Salesforce).

* Expérience similaire en management d'équipe (5 à 7 personnes minimum)


COMPÉTENCES PERSONNELLES

* Expertise des processus ADV et recouvrement

* Excellentes capacités de communication écrite et orale.

* Organisation, rigueur, autonomie et capacité d’analyse.

* Gestion des priorités, résistance au stress et esprit d’équipe.

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CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

* Poste en CDI + avantages

* Rémunération : 60/70k€ + variable

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LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Etape 1 : Echange téléphonique opérationnel (15 à 30mn)
Etape 2 : Entretien RH
Etape 3 : Entretien avec le Directeur Satisfaction Client

Alors, prêt(e) à rejoindre un environnement orienté qualité de service et satisfaction client ?