Assistant sav (h/f)

Adecco recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication de machines spécialisées, un Assistant SAV H/F) pour un poste en intérim à Rocheservière. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client fluide et efficace. Vous serez au cœur des opérations, contribuant directement à la satisfaction des clients grâce à votre expertise et votre sens du service.

Votre mission principale consistera à gérer l'ensemble du processus de réception des commandes. Vous serez responsable de la saisie des commandes, de l'envoi des colis, ainsi que de la gestion des formalités douanières en respectant les incoterms. Vous assurerez également le service après-vente, garantissant ainsi une relation client de qualité. Votre maîtrise de l'anglais à l'écrit sera un atout précieux pour échanger avec nos partenaires internationaux.

Ce poste à temps plein est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement, avec une prise de poste prévue dès le 28 octobre 2025. Les horaires de travail sont en journée, offrant un cadre structuré et professionnel.

Nous recherchons un-e professionnel-le rigoureux-se et organisé-e, capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de précision. Ce poste est idéal pour une personne ayant une première expérience dans un environnement similaire, où la gestion des commandes et le service client sont primordiaux.

Compétences comportementales :
- **Sens du service client** : Vous êtes attentif-ve aux besoins des clients et vous vous engagez à leur offrir une expérience positive.
- **Capacité d'adaptation** : Vous savez ajuster vos méthodes de travail en fonction des situations et des demandes spécifiques.
- **Esprit d'équipe** : Vous collaborez efficacement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs.

Compétences techniques :
- **Saisie de commandes** : Vous maîtrisez les outils nécessaires pour enregistrer et suivre les commandes avec précision.
- **Incoterms** : Vous avez une bonne compréhension des règles internationales de commerce.
- **Maîtrise de l'anglais à l'écrit** : Vous êtes capable de rédiger des documents et de communiquer par écrit en anglais.

vous avez une première réussie sur u poste similaire, n'attendez plus, postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer à l'excellence du service client.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.