Contrôleurs de titres de transport - tram (h/f)

Offre n° 195GHVZ

Contrôleurs de titres de transport - TRAM (H/F)


Vos journées en quelques mots

Vous aurez la charge de :

* Contrôler les titres de transport
* Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infraction
* Faire respecter les règles du savoir voyager (maîtriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)
* Réaliser les activités liées à la Team Tram : missions d'information voyageur, gestion des lieux, missions de canalisation et flux voyageurs, missions commerciales ...)

Vous serez affecté à un service fixe du matin.

Localisation : SMR du T713 Route de Fontainebleau 94400 Vitry-sur-Seine

Salaire : 26,512 EUR brut annuel (13ème mois inclus) et 2,400 EUR de primes liées à l'activité possibles


Prérequis

* Permis B
* Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum recommandée
* Être en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)


Qualités requises

* Sens du travail en équipe
* Sens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuelles
* Bonne maîtrise de soi
* Sensible au respect des règles et des procédures


Processus de recrutement

1. Tests en ligne : logique/maths/français
2. Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnel

Une formation initiale rémunérée vous sera proposée, accompagnée pour vous rendre rapidement opérationnel.


Avantages

* 13ème mois et plusieurs primes (dont prime d'intéressement)
* Plan d'Epargne Entreprise
* Un comité d'entreprise attractif
* Cadre de travail agréable
* Gratuité des transports sur le réseau RATP ou remboursement à 90 % des titres hors RATP en Île-de-France


Type de contrat

CDI, 35H/semaine, travail en journée


Salaire

* Brut annuel : de 25,000 à 30,000 EUR sur 12 mois


Profil souhaité


Expérience

* 2 ans d'expérience indispensable


Informations complémentaires

* Secteur d'activité : Transports urbains et suburbains de voyageurs


Employeur

Groupe RATP, 2000 à 4999 salariés

Le Groupe RATP, présent dans 14 pays sur quatre continents, est le 5e groupe mondial de transport public urbain. Il possède une expertise globale en ingénierie, exploitation et maintenance.

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