Description :
Vous préparerez et installerez les équipements informatiques et devrez assurer la mise en œuvre des actions de déploiement, dépannage et d'assistance auprès de l'ensemble de nos utilisateurs.Vos activités :Réparation, installation et configuration des matériels informatiquesDéploiement de logiciels, incluant l'installation, la configuration et la mise à jour des applicationsRéalisation de tests fonctionnels et techniques afin d'assurer la qualité du travail effectué et garantir la satisfaction des utilisateurs.Support technique auprès des utilisateursDiagnostique et résolution des dysfonctionnements informatiques à distance ou à proximité des utilisateurs (matériel ou logiciel)Suivi du traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des ticketsFormer les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques
Profil recherché :
Diplômé dans le domaine informatique ou système d'information et fort d'une expérience similaire, venez mettre à profit vos compétences en :Systèmes d'exploitation/ réseaux informatiques / matériels informatiques / outils de support / ticketingQualités d'écoute et d'organisation / de diagnostique et de reportingMaitrise de la rédaction de documentsMaitrise des outils bureautiques.
Experience: Expérience exigée
Secteur d'activité: Activités hospitalières
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