Chef de cellule (h/f)

Référence CSP: DEF_30-00055624
Au sein de la direction des système d'information (DSIN-S) du service de santé des armées (SSA), la division d'infrastructure et d'exploitation (DIE) favorise le service rendu aux utilisateurs et garantit la fiabilité et la sécurité de fonctionnement des moyens informatiques.

Le bureau exploitation placé sous la responsabilité du chef de division d'infrastructure et d'exploitation (DIE) met en œuvre opérationnellement les technologies dans le domaine des réseaux (Wifi, Proxy, DNS, VLAN.), et de l'administration de systèmes Linux/Windows (serveurs, machines virtuelles, hypervision,. ) pour héberger les applications métiers.

Il opère leur maintien en condition opérationnelle (MCO) et de sécurité (MCS) en traitant les incidents (niveau 3 de support). Il s'assure du bon niveau de performance et de qualité du réseau (pannes, flux, disponibilité des ressources, sécurité, etc.).
Sous la responsabilité du chef de bureau exploitation, en tant que chef de cellule réseau, vous aurez en charge d'animer une équipe de 4 agents (ingénieurs et techniciens réseau).
Encadrer hiérarchiquement et animer une équipe.
S'assurer de la bonne exploitation des services (Gestion des incidents, Gestion des événements, Exécution des requêtes, Gestion des problèmes, Gestion des accès).
Participer aux projets d'infrastructure induits par les besoins métiers (nouveaux projets et évolutions).
Piloter le plan de charge de l'équipe.
Proposer des évolutions technologique nécessaires au maintien en condition opérationnelle de l'existant.
Rédiger la documentation nécessaire à la pérennité des SI, à l'usage des équipes en charge de l'exploitation.
Élaborer un reporting régulier à l'attention de sa hiérarchie au moyen d'un tableau de bord.
Proposer les ajustements d'organisation et de processus nécessaires de son bureau au regard de l'organisation et des processus de la division.
Gérer les crises opérationnelles (task force).
ITM : 10000€, 4ans