Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie, un Chargé de Relation Client / Conseiller Clientèle F/H.
Poste à pourvoir en CDI.
Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie, un Chargé de Relation Client / Conseiller Clientèle F/H.
Poste à pourvoir en CDI.
En tant que Chargé de Relation Client, vous intégrerez une équipe de 8 personnes et serez le point d'entrée des clients au sein de la structure.
À ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner et traiter les demandes des fournisseurs, clients particuliers et professionnels, ainsi que des autres acteurs du marché
- Apporter des réponses techniques adaptées et orienter les demandes vers les services concernés
- Planifier les interventions avec les techniciens
- Mettre à jour les dossiers clients via un outil interne
- Assurer diverses tâches administratives en back-office
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