Premier Sofitel au monde, le Sofitel Strasbourg Grande Ile est idéalement situé au cœur d'une ville considérée comme le carrefour de l'Europe. Une atmosphère cosmopolite, un excellent service et une décoration haut de gamme contribuent au charme exceptionnel de ce luxueux hôtel.
Le Sofitel suit depuis ses débuts la tradition de la grande hôtellerie de luxe, centrée sur le client et empreinte de générosité, de chaleur, de gentillesse, de respect, de discrétion et de professionnalisme.
Le Sofitel Strasbourg Grande Ile recherche, pour renforcer les équipes des étages, des femmes de chambre / valets de chambre en extra, pour la journée et en soirée.
Missions :
- Assurer le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel
- Veiller à rendre la chambre agréable
- Contrôler le bon fonctionnement du matériel et signaler toute anomalie et dysfonctionnement à la gouvernante
- Signaler à la gouvernante les détériorations et réparations à effectuer dans les chambres et salles de bains
- S'assurer de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre
- Respecter les consignes d'utilisation des produits d'entretien
- Prendre soin du matériel, des produits d'accueil et du linge et veiller à son entretien
- Respecter les mises en place des produits d'accueil
- Refaire les nettoyages selon les remarques de l'assistante ou gouvernante générale lors des contrôles
- Signaler immédiatement tout objet oublié en cas de départ d'un client. Notifier le numéro de chambre au moment de la remise de l'objet à la gouvernante
- Enlever le linge sale et le déposer à l'office
- Signaler à la gouvernante le linge client destiné à la blanchisserie
- Respecter le port de l'uniforme et du badge, et leur état de propreté
Qualifications
Expérience minimum requise : Débutant
- Souci du client
- Discrétion
- Dynamisme, rapidité, efficacité
- Capacité d'organisation
- Rigueur, sens du détail et de la qualité
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