Secrétaire dépannage h/f

Implanté dans le bassin Brignolais depuis plus de 10 ans, notre groupe ne cesse de s'étendre, comptant aujourd'hui une trentaine de collaborateurs, tout en gardant notre esprit familial. Dans le cadre de notre développement, notre entreprise Excellium Automobiles à Brignoles, recherche son/sa secrétaire administrative H/F, en CDI. Durée : 39h du lundi au vendredi : 8h-12h / 14h-18h et 17h un jour dans la semaine. Les horaires ne peuvent pas être adaptées. Rémunération : Salaire BRUT mensuel 2000 € Avantages : mutuelle Prise de Poste : à convenir avec le/la candidat(e) Ce que nous vous offrons Doté(e) de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service dépannage. Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment : L'accueil des clients (physique et téléphonique) La coordination du service dépannage La gestion et le suivi des dossiers La gestion des espaces de stockage La réception et restitution des véhicules de remplacement L'organisation du planning des véhicules de remplacement Le respect des process établis La facturation client ainsi que les relances et suivis nécessaires Rejoignez une équipe soudée, conviviale et où chaque personne compte vraiment. Profil recherché Vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l’automobile. Veuillez noter que certains dossiers peuvent impliquer des situations conflictuelles (comme la gestion de fourrières, la fourrière administrative, ou des dépannages complexes). Nous recherchons des candidats à l'aise avec la résolution de conflits (pas de timidité) et possédant de solides compétences en communication. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors, rejoignez-nous !