Chargé(e) des opérations clients - franfinance

Chargé(e) des opérations clients - Franfinance

Vos missions au quotidien :

Au sein la Direction des opérations du Recouvrement du Financement aux Entreprises et après une formation à nos produits et marchés, dans le Service de Back-office Recouvrement, vous avez pour principales missions :

* Etudier les demandes des Services Contentieux et Affaires Spéciales, (réaménagements de contrats, sinistres assurances, transferts de contrats…) en s’assurant de leur bonne cohérence
* Contrôler que l’ensemble des documents sont présents conformément aux procédures afin de pouvoir traiter la demande de modification
* Relancer les différents interlocuteurs si nécessaire
* Valider la mise en place des demandes selon votre pouvoir de délégation et en fonction de votre évolution, traiter des financements complexes
* Gérer les spécificités liées à nos partenaires

Référence 25000CW3

Vos missions au quotidien

Vos missions au quotidien :

Au sein la Direction des opérations du Recouvrement du Financement aux Entreprises et après une formation à nos produits et marchés, dans le Service de Back-office Recouvrement, vous avez pour principales missions :

* Etudier les demandes des Services Contentieux et Affaires Spéciales, (réaménagements de contrats, sinistres assurances, transferts de contrats…) en s’assurant de leur bonne cohérence
* Contrôler que l’ensemble des documents sont présents conformément aux procédures afin de pouvoir traiter la demande de modification
* Relancer les différents interlocuteurs si nécessaire
* Valider la mise en place des demandes selon votre pouvoir de délégation et en fonction de votre évolution, traiter des financements complexes
* Gérer les spécificités liées à nos partenaires

Et si c’était vous ?

De formation Bac +2/3 minimum, vous justifiez d’une première expérience dans le domaine de gestion de dossier, idéalement dans le domaine du crédit-bail

* Capacité d’analyse, de synthèse
* Rigueur et sens de l’organisation
* Capacité d’écoute et aisance dans l’expression écrite et orale
* Faculté d'adaptation et d’initiative, disponibilité
* Esprit d'équipe, sens du service et souci de la satisfaction client
* Aisance avec les chiffres

Poste basé à la Défense.

Nous avons la conviction que la diversité de nos collaborateurs sous toutes ses formes est une richesse pour notre entreprise et ses clients. Nos postes sont ainsi ouverts à tous. Nous garantissons l’égalité de vos chances dans nos processus de recrutement et tout au long de votre carrière chez Franfinance.

Plus qu’un poste, un tremplin

Dès votre arrivée, vous serez intégré dans votre équipe et évoluerez chaque jour aux côtés de collègues soudés, engagés et orientés client.

L’employabilité de nos collaborateurs est une priorité, les opportunités de formation et les mobilités au sein de Franfinance, du Groupe SG et de ses filiales, offrent un large éventail de carrières variées.

Évoluez dans un environnement de travail dynamique, où votre sentiment d'utilité au quotidien et le développement de votre expertise sont essentiels.

Si vous cherchez un environnement stimulant pour vous épanouir professionnellement, alors rejoignez-nous !

Pourquoi nous choisir ?

Franfinance, filiale à 100% du groupe Société Générale, est une institution financière à taille humaine, dynamique et innovante. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d’une communauté de 1 200 experts en financement, dédiés à accompagner de manière responsable 2 500 partenaires marchands dans la réalisation de leurs projets.

Chez Franfinance, nous croyons fermement que vous êtes le moteur du changement et que chaque initiative contribue à façonner le monde de demain.

L’esprit d’équipe, la collaboration et le respect mutuel sont au cœur de notre identité. Nous valorisons un dialogue ouvert et encourageons les collaborateurs à exprimer leurs idées. Chez Franfinance, chaque voix compte.

Si vous souhaitez être acteur du changement, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile chaque jour et développer ou renforcer votre expertise, alors nous sommes faits pour nous rencontrer.

Diversité et inclusion

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

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Hôte d'accueil et Hospitalité clients H/F


CDD - Hôte d'accueil et Hospitalité clients - 31 Rue Cambon H/F


SAINT LAURENT Stagiaire Client Events H/F


Assistant Chef de projet Social media & Influence- Alternance - H/F


Chargé de Marketing et Communication - Alternance- F/H


Account Manager - Lille (Remote depuis Lille)

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