Description De L'entreprise
Le Groupe CEJIP est une entreprise leader dans les domaines de la sécurité et de la propreté, proposant des solutions intégrées et innovantes à travers deux branches principales : Security&More et Cleaning&Tech. Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité en vidéosurveillance, systèmes d'intrusion, surveillance humaine, ainsi que des solutions de nettoyage spécialisé, utilisant les technologies les plus avancées.
Description Du Poste
La société CEJIP ENTRETIEN ouvre un poste de Responsable d'exploitation en nettoyage pour rejoindre son équipe sur Aubagne.
En CDI à compter du 01/10/2025 à temps complet, rattaché au Directeur d'Agence, vous êtes en charge de la gestion et de la supervision de nos opérations de nettoyage sur divers sites, garantissant des standards de propreté et de qualité élevés.
Vous intégrez une équipe composée de 3 responsables de secteurs, 4 chefs d'équipes et 6 polyvalents. Avec une chargée d'exploitation à votre disposition, vous êtes capable de coordonner et d'organiser efficacement cette équipe. Ce qui implique des compétences en gestion, une bonne communication, et une capacité à motiver vos collaborateurs.
Votre fonction au sein de notre Groupe vous donne l'opportunité d'obtenir différents avantages :
* Un véhicule de déplacement (visites, audits...)
* Une adhésion à notre mutuelle groupe
* Un bureau en open space au siège (fermé les WE)
* Horaires en semaine
De manière générale, vos principales missions seront les suivantes :
1. Planifier et organiser. Elaborer des plannings de nettoyage, des horaires de travail et des procédures opérationnelles pour assurer une prestation efficace. Vérifier l'adéquation des moyens humains et matériels nécessaires aux différents sites.
2. Recruter, former et superviser. Evaluer les membres de l'équipe de nettoyage. Assurer une répartition équitable des tâches et la performance globale de l'équipe.
3. Assurer la qualité des prestations. Maîtriser et superviser la mise en œuvre des normes de qualité et de sécurité. Effectuer des inspections régulières pour garantir la conformité aux normes établies.
4. Gérer les stocks de produits et d'équipements de nettoyage.
5. Maintenir une communication efficace. Établir et maintenir des relations positives avec les clients. Répondre aux demandes, résoudre les problèmes, et améliorer la satisfaction client.
6. Veiller au respect des normes de sécurité et d'hygiène.
7. Gérer le budget des opérations de nettoyage.
8. Introduire des innovations pour améliorer les processus et la qualité du service.
Profil recherché
Compétences Requises
Une expérience d'au moins 3 années dans un poste de supervision ou de gestion dans le secteur du nettoyage est essentielle.
* Connaissance approfondie des techniques de nettoyage, des produits et des équipements
* Compétences en gestion d'équipe, recrutement, formation, gestion des performances
* Bonnes compétences en communication et relation client
* Capacité à élaborer et gérer des budgets
* Souci du détail et orientation vers la qualité
* Connaissance des normes de sécurité et de la réglementation en matière de nettoyage
* Utilisation des logiciels de l'entreprise
Qualités Requises
Vous devez être capable de :
* Transmettre des informations claires à l'équipe et aux clients
* Prioriser les tâches et gérer votre emploi du temps
* Résoudre rapidement les problèmes et trouver des solutions
* Comprendre les besoins et préoccupations des employés et des clients
* Être flexible face aux changements et imprévus
* Travailler en collaboration pour atteindre des objectifs communs
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