Technicien support applicatif

Nous rejoindre c'est intégrer un groupe humain ayant pour domaines d'expertise :

- Intelligence Artificielle et Big Data
- Conseil & Audit
- Infrastructure et cloud
- Applications digitales
- SSI/Cyber sécurité
- Digitalisation de la production
Nous puisons notre force dans une équipe composée de femmes et d'hommes passionnés et ambitieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis !
Ecoute, proximité, réactivité et efficacité se retrouvent dans notre management quotidien, ce sont ces valeurs qui contribuent à notre réussite collective.
Activus Group recrute pour son client un Technicien Support Applicatif
Descriptif du poste :
Au sein de la Direction Infrastructure et Expertise, et sous la responsabilité du Responsable de l'équipe Déploiement Technique, vous serez en charge des installations et des migrations techniques des applications Maincare pour le compte de nos clients.
Missions principales :

- Participer au cadrage technique et à la validation des prérequis techniques de vos interventions.
- Réaliser les interventions techniques en environnement de test et de production chez nos clients.
- Communiquer avec le client tout au long du projet et s'assurer du bon passage à l'exploitation.
- Rédiger des documentations, procédures et comptes rendus d'intervention.
- Contribuer à la sécurisation, à l'automatisation et au développement des processus de déploiements des solutions.
- Participer aux projets de migrations techniques.
- De formation informatique, avec une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
- Maîtrise des systèmes Linux (RHEL/OL), avec idéalement quelques connaissances Microsoft.
- Connaissances sur Oracle, MySQL ou SQL Server.
- Familiarité avec la gestion de projet et le suivi client.
- Des connaissances en LiberTP (moniteur transactionnel), en JBoss/Wildfly (JEE)/Tomcat, en outils de publication applicative Citrix/RDS et/ou AppliDis seraient un vrai plus.
- Plus que des compétences techniques précises, nous cherchons un consultant passionné, curieux… un couteau suisse de l'IT.
Compétences techniques :

- Assurer un support technique et fonctionnel aux équipes internes.
- Déployer et maintenir les outils de supervision de la solution.
- Assurer un support de niveau 2 par le biais d'un outil de ticketing.
- Accompagner les clients en collaboration avec l'équipe CSM dans leur intégration de la solution.
- Configurer les comptes clients sur les applications de la gamme.
Compétences requises :

- Linux - Confirmé - Impératif.
- Oracle - Confirmé - Impératif.
- Client léger - Confirmé - Serait un plus.
- Moniteur transactionnels - Confirmé - Serait un plus.
Le livrable attendu est le PV de réception par le client.