Responsable marketing et commercial secteur f/h

Responsable Marketing et Commercial Secteur F/H

Marketing

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Contexte

La Direction Régionale Sud-Est de Keolis est composée de 30 filiales réparties sur les régions Bourgogne Franche-Comté, Auvergne-Rhône-Alpes et Sud. Elle représente un chiffre d’affaires de 380 M€, emploie près de 4 000 salariés et dispose d’un parc de 3 000 véhicules.

Le Secteur Dauphiné Savoie est composé de 2 filiales urbaines (Keolis Porte de l’Isère et GR4 Mobilités) et de 2 filiales interurbaines (Keolis Porte des Alpes et Keolis Portes du Dauphiné).

Il représente un chiffre d'affaires de 70M€ et un effectif de 600 collaborateurs.

Le secteur Dauphiné Savoie recherche un responsable Marketing et Commercial secteur F/H, rattaché.e au Directeur de Secteur et membre du comité de direction.

Le Responsable Marketing et Commercial F/H est chargé.e de mettre en œuvre la politique marketing, commerciale et de communication, dans un contexte dynamique d’appels d’offres.

Le poste est basé à Voreppe (38). Des déplacements réguliers en filiales sont à prévoir.

Le Marketing chez Keolis, c’est :

1. Exercer un métier concret qui a du sens avec un impact direct sur le quotidien et la qualité de vie des habitants des territoires ;
2. Concevoir et promouvoir des solutions de mobilité adaptées aux besoins des clients voyageurs ;
3. Bénéficier d’une culture marketing innovante ;
4. Collaborer au sein d’une communauté dynamique avec des perspectives d’évolutions variées au sein du Groupe.

Missions


Vos principales missions sont :

5. Etudes et offre de transport Réaliser des études pour mieux connaitre le marché et les clients du territoire Concevoir et faire évoluer l’offre de mobilité en fonction des contrats en cours et à venir Contribuer à l’élaboration de la stratégie marketing et commerciale des réponses aux appels d’offres Réaliser les études et les diagnostics pré-appels d’offres
6. Développement commercial Veiller à la parution des appels d’offre du secteur et des avis d’attribution pour le suivi des échéances du portefeuille de contrats (défensifs et offensifs) Mettre en œuvre la veille concurrentielle et celle relative aux projets de nos clients AOM Participer à l’élaboration de la stratégie marketing et commerciale de réponse, rôle de chef de projet, rédaction et mise en forme des dossiers de réponse Contribuer aux éléments de chiffrage (prévisions trafic/recettes, budget marketing)
7. Pilotage et contrat Suivre les contrats incluant reporting, tableaux de bord, suivi des recettes, suivi des réclamations, production des rapports annuels Accompagner les filiales dans la réalisation des engagements contractuels Diffuser dans le secteur les bonnes pratiques et innovations du groupe Participer aux plans de communication, d’actions commerciales et les budgets associés

Profil recherché :

8. Vous avez une expérience significative dans un poste équivalent dans le secteur des transports publics et êtes diplômé.e d’un Bac +4/5 (type Master transport).
9. Vous disposez de solides connaissances en stratégie marketing et d'une très bonne compétence rédactionnelle
10. Motivé.e et dynamique, vous avez à cœur de vous investir dans un nouveau projet afin d’améliorer le quotidien de nos voyageurs ;
11. Votre aisance relationnelle facilite et développe nos liens avec les acteurs du territoire ;
12. Vous avez un fort esprit créatif, êtes curieux, possédez un esprit d’analyse et de synthèse et faites preuve d’une forte polyvalence et adaptabilité ;
13. Vous maîtrisez le pack office (word, excel, powerpoint)

Ce que nous avons à vous offrir :

14. Une mutuelle, des RTT, des tickets restaurants, un 13ème mois
15. Une prime variable sur objectif, un CET