Alternance - technicien sav réparateur électroménager h/f

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !" DARTY, 1er réparateur de France recrute des Techniciens réparateurs en électroménager en formation (F/H) intervenant au domicile des clients ;

Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur un métier d'avenir ? Rejoignez la formation Tech'Académie le fin septembre 2025 pour une durée de 12 mois.

Le rythme de la formation sera de 2 semaines de théorie (cours) au centre de formation interne à Strasbourg (67) ou Ennery (proche de Metz) (57) et 2 semaines en pratique au sein du SAV Darty à Mulhouse en atelier et en intervention en extérieur.

Darty prend en charge les frais de déplacements et/ou l'hébergement pendant votre formation théorique à Strasbourg ou Ennery.
A la clé, un diplôme (titre professionnel) de "Technicien/ne en électroménager connecté" reconnu par le ministère de l'Emploi et les branches professionnelles.
Et la suite ?
A l'issue de l'obtention de votre diplôme, vous rejoignez les équipes SAV de Darty en CDI !
Les informations à retenir :
Début de la formation : fin septembre/ début octobre 2025 (la date de démarrage officielle, vous sera communiquée ultérieurement.)
Durée de la formation 12 mois (contrat apprentissage ou de professionnalisation)
Rémunération par l'entreprise selon le barème légal du contrat d'alternance (43 à 100% du SMIC en fonction de l'âge).
Voici la grille salaire bruts de l'alternance :
Entre 18 et 20 ans : 774,77 €
Entre 21 et 25 ans : 954,95 €
+26 ans : 100% du SMIC soit 1 801,80 €
Vous futures missions :
- Diagnostiquer et réparer les appareils au domicile des clients
- Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
- Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
- Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits et leur proposer leurs offres d'abonnement

« Il n'y a pas de routine : les lieux d'interventions, les échanges clients, les défis sont différents chaque jour. Il y a un fort sentiment d'entraide en interne et une communication fluide entre les responsables et les collègues. Les perspectives d'évolution sont réelles ». Lucas, Technicien réparateur confirmé.

Parlons de vous :
Vous êtes en reconversion professionnelle ou vous souhaitez poursuivre vos études dans une filière technique.
Vous souhaitez vous investir dans un métier d'avenir avec un impact positif pour la planète : chez Darty, nous avons à coeur de réparer les appareils plutôt que de les remplacer.
Vous êtes titulaire du Permis B (obligatoire)
Votre relationnel est un vrai atout pour accompagner vos futurs clients à prendre soin de leurs appareils.
Vous êtes curieux et avez déjà une expérience en réparation dans le cadre professionnel ou privé : chez Darty nous vous formons à la réparation d'appareils électroménagers.