Les 80 000 collaborateurs de Kuehne+Nagel dans le monde façonnent l'univers du transport et de la logistique avec la volonté de relier les personnes et les biens grâce à des solutions innovantes et durables.
La satisfaction clients est notre passion, nos 10.000 collaborateurs en France sont notre source d'inspiration.
Notre certification Great place to work témoigne de nos engagements en termes de stratégie RH, diversité, inclusion & RSE.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous recherchons un Assistant Excellence Manager H/F - Alternance (12-24 mois)
Poste situé à Villepinte (93)
Au sein de notre agence de Villepinte et rattaché(e) à la National Sales Tender Manager, vous contribuerez, dans le cadre de cette alternance, au soutien de la force commerciale Grands Comptes et à la rétention du portefeuille clients existant avec pour objectif la satisfaction client.
Vos principales missions consisteront à :
* Contribuer à la préparation des documents des RFI.
* Gérer la mise en place administrative des nouveaux clients (ouverture de compte, accès aux outils KN).
* Assurer le pilotage et le suivi des rapports d'analyse existants ainsi que la mise en place des nouveaux rapports (qualification du besoin client).
* Veiller à la qualité des données des rapports et faites le lien avec les agences et différents départements du Groupe.
* Analyser les indicateurs de performance définis par le client et participer à la préparation des Revues d'activité.
* Assurer l'intégration des grilles tarifaires dans notre outil.
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