Gestionnaire adv - anglais obligatoire h/f

Description:
Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le secteur de l'aéronautique, un(e) Gestionnaire ADV H/F

- Réception et traitement des demandes AOG (par téléphone, e-mail ou CRM)
- Traitement des RFQ (Request for Quotation) : chiffrage et envoi des quotations dans les délais impartis
- Saisie et validation des commandes clients dans l’ERP (M3)
- Suivi opérationnel des expéditions et des livraisons en lien avec les équipes logistiques
- Mise à jour régulière du client sur l’état d’avancement des opérations (suivi proactif)
- Interface interne avec les services logistique, technique, appro, flux
- Interface externe avec les clients (compagnies aériennes)
- Participation aux astreintes AOG (week-end et jour férié) selon le planning établi (intervention en distanciel, maximum 3h)

Profil Attendu:
Profil recherché :

- Expérience en support client idéalement dans le secteur aéronautique, logistique ou industriel
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) et des ERP
- Bonne compréhension des flux internes
- À l’aise dans la gestion de l’urgence et des priorités
- Anglais obligatoire (lu, écrit et parlé) car échanges quotidiens avec les clients

Horaire de journée - 08h-16h30 ou 08h30-17h (roulement assuré dans l'équipe)
Astreinte