Téléopérateur / téléopératrice (h/f)

Description du poste :
Aquila RH Nancy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, un Téléopérateur (H/F) passionné par la relation humaine !
La société située dans le bassin de Nancy recherche constamment des futurs candidats pour renforcer ses équipes déjà présentes !
Poste à pourvoir en CDI.
Vos missions
Au sein d'un centre d'appels, vous serez un véritable acteur de la sécurité et du bien-être des abonnés.
Voici vos principales missions :***Assurer par téléphone une assistance quotidienne à des personnes âgées, isolées ou en situation de handicap.
* Réagir avec sang-froid et efficacité en cas d'alerte : chute, malaise, danger...
* Coordonner les actions nécessaires : appel des secours, mobilisation du voisinage ou de la famille.
Chaque appel est unique, chaque intervention compte !
Horaires en rotation entre 6h et 22h (pour garantir une présence continue)
Travail du lundi au vendredi, avec 1 week-end sur 2 travaillé
Description du profil :
Profil recherché
Vous avez une expérience dans la relation client et idéalement auprès des personnes agées ?
Vous maitrisez la gestion des appels entrants et sortants ?
Vous aimez être à l'écoute des autres et savez gérer les situations d'urgence ?
N'hésitez plus et déposez votre candidature !
Bénéficiez de tous nos avantages :***Acompte 1 fois par semaine le mardi,
* 10% d'indemnité de fin de mission,
* 10% d'indemnité congés payés,
* Accédez à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture.),
* Bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'un accès au FASTT (accédez à des formations, des réductions sur vos locations de voiture, un accès prioritaire aux gardes d'enfant.).
Nos engagements : Ecoute, Qualité, Réactivité, Accompagnement et Transparence !
Rejoignez Aquila RH !
www.aquila-rh.com
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein