Gestionnaire prestations h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire prestations H/F

Description de la mission

Votre mission si vous lacceptez...


Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances en Epargne et Retraite.


Vous serez amené à guider et informer les clients/les réseaux dans les modalités de la vie du contrat, de traiter leurs demandes (terme, rachat..) jusqu'au traitement complet de la prestation.


Vos missions seront notamment les suivantes :


- Assurer la recevabilité des opérations
- Assurer le traitement et le suivi des opérations
- Assurer la prise en charge d'appels téléphoniques clients ou réseau
- Contribuer à la qualité de la relation avec les différents interlocuteurs
- Assurer la relation avec les réseaux et les clients
- Participer à des groupes de travail


Vous jouez un rôle clé dans l'équipe en traitant les opérations demandées pour les clients en vous assurant de leurs recevabilités et leur conformité.

Profil

Vous avez envie de faire grandir vos compétences


dans une entreprise qui place lhumain au cœur de ses ambitions ?


Vous préparez un BTS ou une licence en alternance (BAC +2/BAC +3)


Vous êtes réactif, agile et rigoureux dans l'accomplissement de vos missions. En effet les actes de gestion que vous passez nécessites d'être en adéquation avec la demande du client et traités dans les délais impartis.


Vous savez organiser vos tâches et prioriser les dossiers.


Vous faites preuve de qualités relationnelles et rédactionnelles : vous échangerez au quotidien avec le réseau commercial, les clients, vos collègues, les référents de l'équipe ainsi que votre manager.


Vous faites preuve d'agilité sur les outils informatiques (Pack Office et outils de gestion/back-office internes).



Pourquoi venir chez nous ?


Parce quon est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à lambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.


Parce quon sengage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.


Parce quon se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.


Parce quon est flexible dans lorganisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce quon offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan dépargne, resto dentreprise, comité dentreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusquà +1,5 mois de salaire).

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

Alternance

Télétravail

Partiel

Durée du contrat

1 an

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Rémunération

21 000 - 26 000

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

Nanterre

Code postal

92000 Nanterre, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+1

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans