Responsable support applicatif h/f

Envie d'un nouveau challenge CELAD vous attend !

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Responsable Support Applicatif H/F pour intervenir chez un de nos clients.

Contexte:

Vous intervenez dans un environnement multi-applicatif avec un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles des outils métiers.

Le poste est orienté RUN, avec une forte dimension opérationnelle autour du paramétrage, de la gestion des données et de l'administration fonctionnelle des applications.

Votre mission:

Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de:

- Assurer le paramétrage et l'administration des applications via les outils backoffice

- Gérer les référentiels de données et garantir leur qualité et leur cohérence

- Administrer les comptes utilisateurs et les habilitations (création, modification, suppression)

- Traiter les demandes utilisateurs et assurer un support applicatif niveau 1 / 2

- Analyser et résoudre les incidents en lien avec les équipes IT

- Assurer le suivi des tickets et la bonne application des règles de gestion

Votre Profil & l'Environnement technique dans lequel vous évoluerez:

- Expérience en support applicatif, administration fonctionnelle ou gestion de données

- Bonne maîtrise des outils métiers / backoffice

- Connaissance des processus de gestion des accès (IAM)

- Sensibilité à la qualité et à l'intégrité des données

- Bonne compréhension des processus métiers

- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie

- Bon relationnel et sens du service utilisateur

Quelques infos importantes à retenir :

- Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire

- 2 jours de télétravail par semaine

- Date de démarrage: ASAP

- Type de contrat: CDI, Freelance, Portage salarial

Situation géographique : Rennes (35000)

CELAD, 30 ans d'expertise et toujours l'envie d'innover !

Avec environs 1800 talents au service de 250 clients (PME, ETI et Grands Comptes), nous accompagnons les entreprises sur deux grands pôles : les systèmes d'information et l'informatique industrielle.

Depuis 2011, CELAD Rennes rayonne sur toute la Bretagne et en Normandie avec des missions passionnantes et à forte valeur ajoutée. Nos clients nous confient des projets qui façonnent le monde d'aujourd'hui et de demain dans des secteurs variés :

- Spatial

- Santé

- Télévision numérique

- Automobile

- IoT & Objets connectés

- Édition logicielle, Digital & Cybersécurité

Notre différence ?
Chez CELAD, l'humain passe avant tout. Nous misons sur la proximité, la bienveillance et la passion pour accompagner nos collaborateurs et candidats à chaque étape : du premier contact à l'intégration, jusqu'au suivi au quotidien.

Une agence à taille humaine
Rejoindre CELAD Rennes, c'est intégrer une communauté soudée et passionnée par l'informatique, où le partage et la convivialité font partie du quotidien.

Être Céladien(ne), c'est :

- Plonger dans des environnements techniques innovants et en constante évolution

- Participer activement à la croissance d'une entreprise en plein essor

- Vivre une aventure humaine faite de défis, d'innovation et de bons moments !

Alors, prêt(e) à écrire la suite de l'histoire avec nous ?

Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous !