Gestionnaire adv export luxe h/f

Vos responsabilités consisteront à : La gestion de la relation client ; Assurer la gestion complète des commandes clients à l'export sur la zone Asie et Moyen Orient ; Coordonner les expéditions avec les transporteurs et les prestataires logistiques ; Préparer et vérifier les documents nécessaires aux formalités douanières ; Gérer les litiges et les réclamations liées aux expéditions ; Collaborer avec les différents départements pour garantir une satisfaction client optimale ; Gestion de la facturation ; Mettre à jour les bases de données et les systèmes internes relatifs aux commandes ; Participer à l'amélioration continue des processus ADV Export. Le profil recherché : Vous possédez une formation en commerce international ; Une connaissance de la certification CITES est un plus ; Vous maîtrisez les outils informatiques et le logiciel CEGID ; Vous avez une excellente connaissance des procédures douanières et export ; Vous êtes à l'aise avec la communication en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral ; Notre client est une organisation reconnue dans le secteur de la maroquinerie de Luxe, basée à PARIS. Le client met un point d'honneur à offrir un service client irréprochable et à gérer des projets avec précision et efficacité. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Un salaire annuel compris entre 36 000 € et 40 000 € brut ; Une opportunité de rejoindre une entreprise située à PARIS, au cœur du secteur du Luxe ;