Chargé(e) de développement commercial en magasin histoire d’or f/h

Chargé(e) de Développement Commercial en Magasin Histoire d’Or Entreprise: Histoire d’Or Saint- Lazare – 75009 Paris CFA partenaire: IFFP – Institut Français de Formation Professionnelle Nanterre (92) Formation préparée: Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande (TP MUM) Niveau 5 – Bac 2 Type de parcours : Contrat de formation en entreprise Présentation de l’entreprise Histoire d’Or est le leader français de la bijouterie- horlogerie. Reconnue pour la qualité de ses produits, son savoir-faire et son exigence en matière de relation client, l’enseigne développe une stratégie commerciale axée sur l’excellence du service, la performance commerciale et la fidélisation. Dans le cadre d’un partenariat avec le CFA IFFP de Nanterre, la boutique Histoire d’Or Saint Lazare recrute un(e) Chargé(e) de Développement Commercial en Magasin dans le cadre d’un parcours de formation professionnalisant préparant au TP MUM. Missions principales 1. Développement de l’activité commerciale Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur parcours d’achat Identifier les besoins et proposer une offre personnalisée Valoriser les produits et services (bijoux, montres, services associés) Contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires 2. Animation de l’unité marchande Participer à la mise en œuvre des actions commerciales et promotionnelles Contribuer à l’attractivité du point de vente (vitrines, merchandising, implantation) Veiller au respect des standards de l’enseigne 3. Gestion opérationnelle Participer à la gestion des stocks et aux opérations d’inventaire Appliquer les procédures internes et règles de sécurité Utiliser les outils de gestion commerciale et de suivi des ventes 4. Relation client et fidélisation Garantir un service client de qualité premium Traiter les demandes et réclamations simples Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients Savoir-être Sens du service et de la relation client Dynamisme, implication et esprit d’équipe Rigueur et sens de l’organisation Savoir-faire Intérêt pour le commerce et le développement des ventes Capacité à conseiller, argumenter et convaincre Utilisation des outils digitaux de vente et de gestion Respect des procédures et standards qualité Pré-requis Projet professionnel orienté commerce, vente ou management Inscription ou projet d’inscription au TP MUM auprès du CFA IFFP Une première expérience en vente est appréciée Ce que propose Histoire d’Or Une expérience professionnalisante dans un environnement premium Un accompagnement terrain par un manager expérimenté Le développement de compétences commerciales et relation client Des perspectives d’évolution au sein du groupe l'IFFP - Institut Français de Formation Professionnelle est un organisme de formation d'envergure nationale qui propose des formations courtes, diplômantes avec des parcours professionnels. Nous proposons des formations'excellence, en initial ou en alternance, dans les domaines d'audiovisuel, son, communication, marketing et digital. Avec une certification d'état QUALIOPI pour nos 4 expertises : Actions de Formations, Bilans de Compétences, VAE (Validation des Acquis d'Expérience) et CFA. Notre siège est situé à La défense - Nanterre