Responsable portefeuille et pilotage commercial h/f

La vocation de Veolia - Activité Eau

Notre mission consiste à produire et distribuer de l'eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l'accès aux ressources, contribuons à leur préservation et à leur renouvellement.
La Région Est de Veolia Eau compte plus de 1000 salariés, qui au fil des jours, mettent en avant leurs compétences et leurs savoir-faire afin d'assurer la gestion du service qui nous est confié.

Pour notre direction Développement régionale nous recherchons un.e Responsable portefeuille et pilotage commercial. Rattaché au Directeur développement de région, vos missions seront les suivantes :

Optimisation et Valorisation du Portefeuille de Contrats :

- Stratégie de croissance : Définir et piloter un plan à 3 ans pour dynamiser les avenants rémunérateurs, en assurant le suivi et la mise à jour.
- Appui à la négociation : Soutenir les équipes sur le montage et le chiffrage des avenants complexes et participer activement aux négociations clés.
- Redressement financier : Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies pour redresser les contrats sous-performants, en agissant sur les leviers de revenus (révisions de prix) et de charges (optimisation des engagements).
- Ingénierie contractuelle : Proposer des solutions innovantes pour élargir le périmètre de nos contrats ou, le cas échéant, piloter des stratégies de sortie négociée.

Pilotage de la Performance et Appui Stratégique :

- Suivi commercial : Agir en tant que référent CRM pour la région, garantir la fiabilité des données et piloter les indicateurs de performance clés pour les avenants et les nouveaux contrats.
- Analyse financière : Suivre la performance financière des nouveaux contrats, identifier les dérives et mettre en place des actions correctives.
- Préparation des renouvellements : Appuyer la préparation des plans de reconquête des contrats stratégiques en analysant leur historique, leur performance et en anticipant les enjeux de fin de contrat.

3. Support Commercial et Montée en Compétence :

- Outils d'aide à la vente : Créer et harmoniser les supports commerciaux (argumentaires, présentations, synthèses) pour renforcer l'impact de nos offres.
- Accompagnement des équipes : Développer une "culture budgétaire" auprès des exploitants et renforcer les compétences des équipes en audition (prise de parole, argumentation, négociation).