Chargé(e) d'affaires (h/f)

Offre n° 195MBPW
Chargé(e) d'affaires (H/F)

Actualisé le 03 août 2025
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Véritable institution locale, DUCRÉ SAS est une société de prestation spécialisée dans la conception, l'installation et la maintenance pour les secteurs tertiaires, industries, salles blanches, nucléaire dans les domaines HVAC et plomberie.La société DUCRÉ SAS, située à Alençon, dans l'Orne (61), recherche son ou sa futur(e) Chargé(e) d'affaires, dès que possible en CDI à temps plein.Ce poste nécessite une expérience de 5 ans minimum d'encadrement chantier.En tant que Chargé(e) d'affaires, vous serez en charge du suivi des affaires de l'entreprise tout en respectant les règles interne.Vos principales missions seront les missions (liste non exhaustive) :COMMERCIALISER- Connaître l'histoire et la culture de l'entreprise- Représenter l'entreprise à l'extérieur- Présenter aux clients les produits et/ou les services de l'entreprise- Analyser les besoins du client- Avoir une connaissance générale des techniques du métier- Élaborer des études et proposer des réponses techniques- Établir des devis- Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants et prestataires- Prospecter de nouveaux clientsGERER DES AFFAIRES- Enregistrer les commandes et les transférer au service administratif- Déterminer les moyens humains de production- Définir les plannings de réalisation- Coordonner avec les autres corps d'état- Vérifier le bon déroulement des travaux et veiller au respect des délais- Consulter et négocier avec les fournisseurs et sous-traitants- Ordonner les facturations- Établir un bilan de fin de chantier- Élaborer ses objectifs annuels- Respecter les budgets- Suivre ses tableaux analytiques et participer aux réunions budgétaires- Assurer la réception sans réserve des travaux- Gérer les GPA- Assurer les services après-vente- Gérer les litiges et les sinistres- Participer à l'élaboration des DOECOMMUNIQUER- Participer et développer la communication au sein de l'entreprise- Recueillir et diffuser l'informationMANAGER LE PERSONNEL- Gérer son personnel- Participer à qualifier son personnel- Identifier et animer la formation- Réaliser des entretiens annuels d'évaluation- Veiller au maintien d'un bon climat social dans son équipe- Entretenir la motivation de son personnel- Animer des réunions avec son équipe- Garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité- Prévoir et mettre en place les équipements de protection individuelle et collective- Faire appliquer les règles de l'entrepriseGARANTIR LA QUALITE- Appliquer les règles de l'entreprise- S'assurer de l'application des procédures qualité- Établir et contrôler les offres- Préparer les commandes- Vérifier les produits achetés selon commande et classer les BI- Planifier (personnel, qualification, matériel)- Gérer les plans clients et les plans entreprise- Classer ses e-mails et les documents en respectant l'architecture- Répondre aux réclamations clientsMISSIONS PONCTUELLES- Accueil sécurité des intérimaires, stagiaires et apprentis- Animer des causeries sécurité

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaineTravail en journée
Conditions de travail Déplacements professionnels
Salaire

* Salaire brut : Mensuel de 3200.0 Euros à 3500.0 Euros sur 12.0 mois
* Téléphone mobile
* Ordinateur portable
Déplacements Déplacements: Quotidiens


Profil souhaité


Expérience

* 5 An(s) Cette expérience est indispensable


Compétences

* Analyser les données d'une étude, d'un projet Cette compétence est indispensable
* Animer, coordonner une équipe Cette compétence est indispensable
* Assister aux réunions de chantier Cette compétence est indispensable
* Assurer la communication entre les différents intervenants du projet Cette compétence est indispensable
* Assurer la gestion administrative d'une activité Cette compétence est indispensable
* Assurer le suivi des réserves formulées lors de la réception des travaux jusqu'à leur levée Cette compétence est indispensable
* Cahier des Clauses Administratives Particulières (CCAP) Cette compétence est indispensable
* Cahier des Clauses Techniques Particulières -CCTP- Cette compétence est indispensable
* Code des marchés publics Cette compétence est indispensable
* Collecter et analyser des données, des informations Cette compétence est indispensable
* Concevoir et gérer un projet Cette compétence est indispensable
* Contrôler la conformité des travaux réalisés Cette compétence est indispensable
* Contrôler le déroulement de travaux Cette compétence est indispensable
* Convaincre, négocier Cette compétence est indispensable
* Développer des partenariats avec des acteurs clés du secteur Cette compétence est indispensable
* Développer des stratégies pour augmenter la satisfaction client Cette compétence est indispensable
* Développer un portefeuille clients et prospects Cette compétence est indispensable
* Effectuer la réception des travaux avec le client Cette compétence est indispensable
* Elaborer, adapter une proposition commerciale Cette compétence est indispensable
* Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation Cette compétence est indispensable
* Etablir un programme d'exécution des travaux Cette compétence est indispensable
* Evaluer la mise en œuvre d'un projet, d'un plan d'action Cette compétence est indispensable
* Gérer une base documentaire Cette compétence est indispensable
* Mettre en place des stratégies de réduction des coûts Cette compétence est indispensable
* Normes de la construction Cette compétence est indispensable
* Négocier des solutions techniques ou financières avec un client Cette compétence est indispensable
* Optimiser les coûts et les délais de réalisation Cette compétence est indispensable
* Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources Cette compétence est indispensable
* Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet Cette compétence est indispensable
* Planification de projet Cette compétence est indispensable
* Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés Cette compétence est indispensable
* Recueillir et analyser les besoins client Cette compétence est indispensable
* Relayer de l'information Cette compétence est indispensable
* Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision Cette compétence est indispensable
* Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Cette compétence est indispensable
* Réaliser un suivi commercial Cette compétence est indispensable
* Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions Cette compétence est indispensable
* Résoudre les problèmes techniques rencontrés sur le chantier Cette compétence est indispensable
* Suivi de chantier Cette compétence est indispensable
* Superviser et contrôler l'exécution d'études, de documents et de plans de détails confiés aux bureaux d'études Cette compétence est indispensable
* Habilitation électrique
* B - Véhicule léger Ce permis est indispensable


Savoir-être professionnels

* Faire preuve d'autonomie
* Faire preuve de leadership
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs


Informations complémentaires

* Qualification : Agent de maîtrise
* Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation


Employeur

20 à 49 salariés

Fondée en 1929, DUCRÉ s'est spécialisée dans le traitement de l'air (HVAC / CVC) et la maîtrise énergétique des salles propres-laboratoires. Plus largement, nous assurons la conception, l'installation et la maintenance des installations en génie climatique. Nous intervenons dans les secteurs tertiaires, industries, salles blanches, nucléaire. Nous sommes rattachés au réseau LAB'SCIENCE, un pôle d'expertise en conception-fabrication salles banches modulaires qui réalise plus de 2340 M€ de CA.Mme AURELIA LEDAY


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