Manager service télévente (h/f)

MANAGER SERVICE CLIENT H/F
Mettez un peu de vous chez nous !

Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, .de toujours mieux nourrir leurs clients.
Aujourd'hui, nous recherchons un Manager Service Client H/F pour notre réseau TerreAzur, expert des fruits et légumes et des produits de la mer frais, sur notre site de Haute-Savoie, basé à Allonzier-La-Caille.

Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour :
* Être garant du bon fonctionnent des activités du Service client en charge de la vente de nos produits auprès des professionnels de la restauration
* Piloter l'activité du service client (suivi des indicateurs clés de pilotage, plans d'actions, optimisation des outils .)
* Assurer le management de proximité de son équipe de 6 collaborateurs (Conseillers commerciaux) afin de satisfaire et fidéliser nos clients
* Être responsable du développement des compétences et des performances des conseillers commerciaux
* Intégrer avec soin, coacher avec bienveillance et piloter les performances avec efficacité.

Le meilleur profil, c'est peut-être le vôtre
Si nos clients peuvent préparer et servir de belles assiettes savoureuses, c'est aussi parce que nos acheteurs font le maximum pour les satisfaire.
Nous recherchons une personne dotée d'une première expérience au poste de Manager Commercial H/F et d'une formation commerciale supérieure. Si en plus, vous avez une spécialisation dans le secteur de la RHD ou de l'alimentaire, c'est encore mieux ! Vous possédez une excellente maîtrise d'Excel et de SAP.

Et ce qui compte, c'est aussi partager l'état d'esprit du Groupe Pomona. Car nos collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif. Et chez nous, votre personnalité est essentielle ! Alors, vous vous y voyez ?

Bon à savoir :
· Devenir Manager Service Client H/F c'est travailler dans un environnement stimulant au cœur de l'activité de notre établissement.
· C'est bénéficier d'une rémunération attractive : un fixe + variable + intéressement / participation.
· Puis, c'est évoluer dans un groupe à l'actionnariat familial stable.
· Et être au cœur d'une politique RSE ambitieuse et reconnue (Label « engagé RSE »).

Groupe Pomona, une entreprise qui donne le meilleur
Leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, le Groupe Pomona ce n'est pas un, mais six réseaux de distribution spécialisés (et donc beaucoup d'opportunités en interne) : TerreAzur, PassionFroid, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d'Antoine et Relais d'Or.
Avec plus de 5 milliards de chiffre d'affaires, une présence dans 80 directions régionales en France et en Espagne et près de 12 000 collaborateurs passionnés, le Groupe Pomona, c'est avant tout une entreprise qui a à cœur de proposer les meilleurs produits pour ses clients depuis plus de 110 ans.
C'est dans notre ADN et ça, ce n'est pas près de changer !
SPTAS
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération: 2 500,00€à2 800,00€par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
* Réductions tarifaires
* RTT
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
* Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 02/06/2025