Responsable volant(e) f/h (h/f)

Dans le cadre d'une évolution interne, Student Factory recherche un/une Responsable Volant(e) F/H en CDI pour son périmètre Nord.
En tant que Responsable Suppléant, vous êtes au coeur de l'organisation et jouez un rôle clé dans la gestion et le bon fonctionnement des résidences étudiantes du périmètre donné (Nord). Vous interviendrez principalement en remplacement des responsables de site en cas d'absence pour assurer la continuité des services et contribuer à l'amélioration des performances des résidences.

Si vous l'acceptez, vos missions seront les suivantes :
Continuité de service :

* Remplacement des Responsables de Site en cas d'absence
* Intervention sur les résidences nécessitant un redressement ou un accompagnement spécifique
* Participation au déploiement de nouveaux outils et projets stratégiques

Gestion de la résidence en remplacement :

* Accueil des résidents et gestion administrative (états des lieux, dossiers, CAF, impayés .)
* Supervision de la maintenance, de la qualité de service et des inspections quotidiennes
* Gestion des encaissements, de la facturation, du suivi budgétaire et des arrêtés comptables
* Pilotage de l'activité court-séjour (réservations, plateformes, commissions, taxe de séjour .)
* Accompagnement des équipes sur site (recrutement, planning, intégration, éléments de paie .)
* Suivi de la performance court-séjour et optimisation du taux d'occupation

Participation aux ouvertures de résidence :

* Pilotage de la phase de pré-ouverture
* Accompagnement à la prise de poste du Responsable de Site
* Déploiement des procédures et structuration des équipes sur le terrain

Formation & Reporting :

* Mise à jour des procédures qualité et des supports de formation
* Reporting régulier auprès de la Directrice Suppléante

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur la moitié nord de la France.
Diplômé(e) d'un Bac +2/3 en gestion immobilière ou en gestion du tourisme, vous justifiez d'une expérience significative en résidence étudiante ou en gestion de résidences gérées. Autonome et adaptable, vous savez prendre rapidement vos repères dans des environnements variés et comprendre les spécificités de chaque site. La maitrise de l'anglais est nécessaire.
Vous aimez les environnements stimulants, les missions variées et les défis opérationnels ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous.

INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES :

* Type de contrat : CDI
* Rémunération : 30K€ + 3K€ de variable + véhicule de fonction
* Prise de poste : Dès que possible
* De nombreux déplacements à prévoir dans le périmètre Nord
* Mutuelle prise en charge à 70%
* Plan épargne salarial attractif
* Intéressement