Rattaché au pôle Support Production FTTH au sein de la Direction Production Clients, vous intervenez en tant que Coordinateur(trice) de l'équipe support production.
Vos principales missions sont :
Assurer le management de proximité de votre équipe, en accompagnant les collaborateurs et en favorisant leur montée en compétences.
Piloter et optimiser la performance collective, en veillant à l'atteinte des objectifs opérationnels.
Suivre et analyser les indicateurs de performance afin de mettre en place, si nécessaire, des actions correctives.
Participer à l'amélioration continue des processus existants, dans une démarche d'efficacité et de qualité de service.
Travailler en étroite collaboration avec les différents services internes pour fluidifier les échanges et renforcer les synergies.
Maintenir un contact régulier avec nos clients opérateurs commerciaux, en garantissant un haut niveau de satisfaction.
Profil :
-Une première expérience dans le secteur des Télécoms, idéalement en FTTH, ainsi qu'une bonne connaissance des infrastructures Fibre/Télécoms, est souhaitée.
-Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
-Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et d'autonomie.
-Vous disposez d'un excellent sens de l'organisation et appréciez le travail en équipe.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.