Description du poste :
Le groupe France Work recherche pour son client sur le 68:
1 TECHNICIEN SAV OU AGENT DE COMPTOIR SANITAIRE CHAUFFAGE H/F
Salaire à convenir selon expérience
Tickets repas
Mutuelle
Prime de noël et de participation
Description du profil Tenue du standard téléphonique, avec l'aide de son responsable et de sa collègue expérimentée
- Gestion administrativement des bons et des fiches d'attestations de TVA à taux réduits (une pour chaque facture ou devis)
- Rédaction et chiffrage des devis avec l'aide éventuelle de son responsable technique.
- Vérifier que les dépanneurs réalisent systématiquement un devis
- Gestion du planning d'interventions des dépanneurs sur Internet, et des rendez-vous puis des tournées de ces derniers avec les clients et de tout faire pour que les RDV soient respectés.
- Relance des factures impayées, générer les mises en demeures, engager en collaboration avec la direction, notre protection juridique
- Gérer du parc de chaudières de toute puissance et de toute énergie, via notre listing de contrat d'entretiens
- Création de contrats d'entretiens ou d'assurer la mise à jour de ces derniers et s'assurer que tous les rendez-vous pour entretiens annuels sont systématiquement fixés
-Contrôle des déplacements et du temps réel de travail de nos dépanneurs, par l'intermédiaire de nos systèmes de géolocalisation
- Gestion et vérification des feuilles d'heures bien rendues par les techniciens, accompagnées des fiches d'intervention
- Facturation des interventions de ces derniers
- Réalisation des dossiers de demande de subventions pour nos clients auprès des différents organismes
- Suivi du renouvellement de nos qualifications RGE - GAZ - PAC - BOIS, ELEC, CACES, etc
- Classements et archivages
- Réaliser des certificats de conformité gaz sur internet
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.