Au sein d'une équipe de 3 personnes vos missions sont les suivantes :
- Gestion confidentialité des informations
- Filtrage d'appels téléphoniques
- Classement
- Préparation/emballage colis de fin d'année, appels clients pour confirmer adresse d'envoi des colis/ saisie bordereau Chronopost.
- Suivi échéancier et relances clients pour impayés
- Préparation archivage fin d'année
- Mise à jour de portails clients avec documentation administrative.
- Etablissement d'offres de prix pour les chargés d'affaires
- Gestion des réclamations
- Enregistrement demandes de prix et commandes + suivi des commandes clients (Arc/BL/saisie Chronopost / facturation)
- Lancement en fabrication
- Réservations Hôtel + train + avion pour techniciens ou chargé d'affaires
- Préparation administrative des accès pour chantier
- Contrôle de la facturation Globale
- Demandes de cotations fournisseurs / transporteurs / saisie des commandes achats
- contrôle facturation fournisseur
- Suivi et mise à jour des listings Clients
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