Gestionnaire de comptes - assurances multirisques professionnelle (h/f)

Entreprise

Situé à Chantilly, notre client est un cabinet de courtage qui accompagne les professionnels du CHR (Café, Hôtel, Restaurant) dans la gestion complète de leurs contrats d'assurance multirisques. Adoptant une approche agile et personnalisée, ce cabinet place la relation client, la rigueur technique et l'excellence du service au coeur de ses priorités.

Poste

Rattaché(e) à la direction du cabinet, vous gérez l'intégralité du cycle de vie des contrats multirisques professionnels pour un portefeuille de clients exigeants :

* Analyse des besoins et élaboration de solutions personnalisées, en étroite collaboration avec les compagnies d'assurance.
* Mise en place et suivi administratif des contrats, en veillant à une gestion rigoureuse et conforme aux exigences légales.
* Relations quotidiennes avec les compagnies d'assurance, assurant un lien et une communication fluide.
* Suivi des avenants, renouvellements et résiliations.
* Accompagnement personnalisé des assurés, pour répondre à leurs questions et les conseiller dans leurs démarches.
* Contribution à l'amélioration continue des processus internes, dans une optique de fidélisation et de satisfaction client.

Profil

Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que gestionnaire production en cabinet de courtage ou en compagnie d'assurance. Vous êtes rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un excellent sens du service client. Vous êtes à l'aise dans les échanges avec les compagnies d'assurance comme avec les assurés, avec un réel talent pour établir des relations de confiance.

Ce que nous offrons

* Un environnement de travail stimulant et bienveillant, au sein d'une structure à taille humaine.
* De réelles responsabilités, avec un fort niveau d'autonomie.
* La possibilité de contribuer activement au développement du cabinet et à l'amélioration des processus.
* L'opportunité de travailler au cœur du secteur CHR, avec une clientèle professionnelle exigeante et fidèle.