Nous recherchons pour notre direction Marketing Client & Communication, un(e) Chef de projet CRM H/F pour intégrer le service Marketing Clients. Prêt(e) à relever le défi ? Rattaché(e) au Chef de Pôle CRM Omnicanal, vous serez pleinement intégré(e) à l'équipe marketing et travaillerez en étroite collaboration avec les différentes entités du marketing, de la communication et des équipes digitales. Plus précisément, vous vous verrez confier les missions suivantes : - Définition et mise en oeuvre des campagnes ciblées (e-mail, SMS, push notification) : gestion du planning de communication en adéquation avec le plan d'animation commerciale, brief créa, définition du ciblage et programmation dans notre outil de gestion de campagne - Contribuer aux enjeux de la direction marketing à travers le recrutement, la fidélisation des clients de l'enseigne dans le respect des budgets et de la saisonnalité. - Elaboration et amélioration des scénarios de Marketing automation en fonction du parcours clients (cycle de bienvenue, cycle de réengagement, triggers) - Assurer la cohérence des prises de parole dans le respect de la stratégie CRM et média et de la pression commerciale. - Mesurer et analyser la performance de l'activité et faire des recommandations d'optimisation (mise en place des indicateurs de pilotage de l'efficacité des actions menées en coopération avec l'équipe data) - Identifier les opportunités de business complémentaires à travers de nouveaux canaux, l'optimisation des outils déployés et une veille concurrentielle et technologique. Un processus de recrutement en 3 étapes : - Une prise de contact téléphonique avec la recruteuse dédiée à ce poste ! - Un RDV visio avec la recruteuse afin de faire connaissance, de faire le point sur vos attentes et de répondre à l'ensemble de vos questions ! - Et enfin, un RDV avec votre potentielle future N1 ! Envie de rejoindre les enseignes Intermarché & Netto ? Engagez-vous concrètement dans l'action avec nous pour relever nos défis d'aujourd'hui et de demain ! Parlons-en très vite !
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