Publiée le 3 mai
Mission du poste
Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de clients.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
- Création et modification des comptes clients professionnels (Architectes - Bureau d'études - Décorateurs d'intérieur) sur un périmètre France et Export
- Établissement des devis / proformas à la demande des clients ou du binôme commercial
- Enregistrement et validation des commandes
- Envoi des confirmations de commandes aux clients
- Prise en considération des modifications de commandes (quantité, référence, adresse de livraison, adresse de facturation, incoterm, etc.)
- Suivi des délais de préparation et livraison des commandes clients
- Gestion des réclamations et litiges transport, organisation des retours marchandises
- Suivi des règlements
- Être en relation avec les entités internes (Comptabilité clients, Approvisionnements, Service Commercial, Qualité, Logistique) et externes (clients, transporteurs, transitaires, douane),
- Rôle de conseil, renseigner les clients sur les caractéristiques des produits et les disponibilités, tarifs et propositions d'alternatives produits
Avantages
- Intéressement
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Télétravail occasionnel
Profil recherché
- Maîtrise des processus ADV, des flux logistiques et du Service Client
- Sens de la communication, de l'organisation et du détail
- Bon relationnel, méthodique
- Aptitude à prioriser les tâches
- Maîtrise de l'Anglais
- Connaissance de l'univers textile ou du marché prescription serait un plus
Entreprise
Talents Supply est un cabinet de recrutement composé de consultants spécialisés dans les métiers de la supply chain, de la logistique et des achats.
Dès le premier contact, un consultant dédié prend le temps de comprendre vos besoins, votre organisation et vos enjeux spécifiques.
