🧭 Mission principale
Piloter le développement et l’évolution du Client Hub de Mendo, une application web back-office stratégique permettant à nos clients entreprise de gérer leurs licences, utilisateurs, subdivisions organisationnelles, et d’accéder à des analytics avancées sur l’usage de l’IA et de Mendo. En tant que Lead Dev du squad “Client Hub”, vous encadrerez une équipe de 2 à 3 développeurs (incluant des développeurs seniors), définirez les priorités techniques, et garantirez la qualité du code tout en contribuant activement au développement. Vous piloterez une plateforme critique servant plus de 60 clients entreprise (PwC Global, BDO, EY…) avec un fort enjeu de scalabilité et d’expérience utilisateur.
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🛠️ Responsabilités clés
1. Leadership technique et développement
* Piloter le développement full-stack du Client Hub sur la stack Mendo (React/Tailwind + NestJS).
* Participer activement au développement hands-on (60-70% du temps) tout en encadrant l’équipe.
* Garantir la qualité du code via des code reviews rigoureuses et l’accompagnement quotidien de l’équipe.
* Prendre les décisions architecturales pour une plateforme multi-tenant complexe avec enjeux de permissions et de hiérarchies organisationnelles.
* Concevoir et implémenter des solutions scalables capables de supporter une croissance x4 en 2026.
* Gérer le cycle de vie des releases et assurer la stabilité en production.
2. Gestion des priorités et roadmap technique
* Définir et arbitrer les priorités techniques du squad en collaboration avec le CTO.
* Traduire les besoins business en user stories techniques et estimer la complexité des développements.
* Équilibrer entre delivery de nouvelles fonctionnalités, dette technique, et initiatives d’amélioration.
* Assurer la priorisation efficace du backlog et la planification des sprints.
* Communiquer de manière transparente au CTO sur les capacités de l’équipe, les trade-offs techniques et l’avancement.
3. Management d’équipe
* Encadrer et faire progresser 2 à 3 développeurs au quotidien, en cultivant un environnement collaboratif où l’expertise de chacun est valorisée.
* Conduire des 1-on-1s réguliers pour identifier les besoins de développement et débloquer les obstacles.
* Déléguer efficacement les tâches et responsabilités en fonction des compétences et objectifs d’apprentissage.
* Former les développeurs aux bonnes pratiques et les accompagner sur leur montée en compétences.
* Créer un environnement de travail motivant et collaboratif au sein du squad.
4. Excellence technique et scalabilité
* Concevoir et implémenter des systèmes de gestion de licences, permissions et structures organisationnelles complexes.
* Développer des solutions d’analytics performantes et pertinentes (dashboards, KPIs, rapports d’usage).
* Architecturer des solutions distribuées capables de gérer la montée en charge et de supporter des milliers d’utilisateurs concurrents.
* Optimiser les performances et la résilience de la plateforme (caching, load balancing, fault tolerance).
* Identifier et réduire la dette technique de manière pragmatique.
* Implémenter des tests pertinents (unitaires, d’intégration, charge) sur les fonctionnalités critiques.
5. Collaboration cross-fonctionnelle
* Travailler en étroite collaboration avec le CTO pour aligner la vision technique du Client Hub avec la stratégie globale.
* Collaborer avec les équipes Customer Success et Support pour comprendre les besoins clients et améliorer l’expérience utilisateur.
* Coordonner avec les autres squads techniques (Learning Experience, Onboarding & Integration) pour assurer la cohérence de la plateforme.
* Représenter le squad dans les discussions techniques transverses et partager les learnings.
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